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背景篇辉煌的成就
作为全球最大规模的义肢产品生产装配企业,台资公司德林集团集义肢和康复器材的研发、生产、装配、销售和售后服务为一体,拥有国内外数以百计的专利,其产品行销40多个国家和地区,并取得ISO9001、EN46001台湾GMP-ISO13485美国FDA和欧盟CE等国际质量标准体系认证。秉承“使义肢尽善尽美,使伤残朋友行动更加方便”的服务宗旨和“健康、快乐、无障碍”的企业文化,以一流的品质、一流的技术、完备周详的设施和充满爱心的服务,向世界专业的医疗康复器材制造厂目标前进。
发展篇中国人的品牌
能够在众多的国际品牌中凸显中国人自己的品牌,是每一个中国企业家奋斗的目标。从事研发、制造义肢已有40多年历史的德林集团,其创始人陈坤林先生在1960年的车祸中失去左腿,笨重的木头义肢锥心的刺痛让陈先生立下宏愿“研究义肢,救助自己,更要救助同我一样不幸的人。”造福伤残朋友、让残疾人士重享生活情趣,成为德林集团永不懈怠的目标。仅仅用40年的时间,他们就将“德林义肢”打造成国际知名品牌,并牢牢占据了世界义肢产品的领先地位。
为了给更多的残疾人士开创无障碍的新空间,扩大对中国肢体残疾人士的服务,从1991年起,德林集团陆续在香港、深圳、北京等地成立了30多家分公司,并在广东建立了广东德林义肢矫型器职业技能培训中心,市场范围由最初的深圳辐射到全国。一个以高新技术为后盾,以爱心扶助为宗旨,以专业服务为支持,以尽可能满足每一个伤残人士需要为目标的“德林义肢服务网络”在全国范围内逐步完善。
2001年6月,德林集团成立了中国西部唯一专业从事义肢及矫形等康复器材生产销售的连锁服务(外资)企业———德林义肢康复器材(成都)有限公司。为把德林集团优质的服务和一流的产品带给广大的西部伤残朋友,德林(成都)公司继承和发扬公司的一贯理念:“让每一位伤残朋友都能在最近的地方享受到德林一流的服务和一流的产品”,先后在西部的重庆、昆明、太原、兰州等省市设立连锁性服务公司,让西部的每一位伤残朋友都可以用最少的支出换来最有保障的产品,享受最优质的服务,让他们在重归社会中增强一份自立自强的信心和勇气。
经营篇人性的理念
成功从来都不是唾手可得,它只属于勤奋的耕耘者。在许多义肢医材公司都以OEM委托加工方式发展的今天,德林集团坚守“关心、爱心、诚心,研究、发展、领先”的经营理念,坚定地走自创品牌、自建行销网络之路。为了给残疾人士生产出“以假乱真”的产品,由义肢制作的第一个步骤:量尺寸、铸模型,到最后的新肢使用训练、外观修整,义肢功能及外形的点点滴滴无一不是德林集团研究改良的重点;从第一代传统硬式义肢到电子义肢,从木制义肢到碳纤材料结合五连杆的精妙构造,从油压式义肢到气压式义肢,德林集团在人体工程学、机械物理学、微电子学、电机学、塑料工程学等方面不懈开拓,每一项发明专利都是研发人员智慧的结晶。德林集团还发展出独特的德林系统义肢,并将之规格化、零件可替代化,高品质、高功能已成为德林义肢在业界的口碑。
现代企业的成功不仅取决于产品的先进,还依靠先进、科学的管理。德林集团建立起科学的现代企业管理模式,品质与人才成为企业的两项绝对坚持。通过人才的提高完善,使德林集团的企业文化与使命融合,为需要关怀的所有残疾人提供贴心、专业的服务,以品质、技术和服务挑战“无障碍”的21世纪。
回报篇真情的奉献
德林人给予残疾朋友的“手足”之情,不单是给他们健全的肢体,还要让他们得到人与人的关爱,找回失去的那份自信。“老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼”。将心比心,德林集团的业务人员不厌其烦的对残疾朋友一次次定期回访,技术人员铭记“客户在我心,质量在我手”的宗旨精益求精;当患者来装配义肢时,德林集团提供完善的住宿服务;当患者经济有困难,也给予必要的协助;公司还雇佣相当比例的残疾员工。作为全国唯一的连锁性义肢公司,德林集团更坚持“国际品牌,一家装配,全国服务”的宗旨,对所有安装义肢的残疾朋友终身免费维修义肢。优良的装配技术、完善的义肢训练设施、舒适周到的后勤服务、“一言九鼎”的售后服务,德林集团得到中国残联主席邓朴方、前民政部副部长阎明复的肯定,并获得“‘3.15’重质量、抓安全、保健康同盟企业”、“保护消费者权益定点联系单位”等“3.15”荣誉。
“光荣”属于昨天,“梦想”是光辉灿烂的明天。德林集团会秉承传统,继往开来,在荣誉的激励下,“一心为残疾人着想,一切为残疾人服务、一家装配全国服务”是德林人不断实践的目标!
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