当前位置:首页 -> >> -> 皖台在线 -> > 安徽要闻
         
 

合肥公交拟推出短信息查询服务

2008-10-20 10:46:03
华夏经纬网
  据江淮晨报报道 市民出行该选择哪路公交,不需要到处问人,只要掏出你的手机发个短信息,便可得到答案。记者昨天从合肥公交集团获悉,省城拟推出短信息查询公交线路服务。

  近年来,合肥城市人口急剧增加,乘坐公交出行的人越来越多,“乘车难”及信息不对称等矛盾日益突出。目前公交服务热线日服务时间17.5小时,日均接听电话1500人次,最高峰达1800人次,其中咨询类服务达98%,90%是有关出行线路、站点查询。目前,合肥公交热线已由4部电话扩容到6部电话,仍难满足市民的需求。

  为进一步提升公交的服务质量,为市民提供更便捷的查询服务,合肥公交集团拟开通短信查询公交线路服务。

  据介绍,短信息查询公交线路,不受时间、空间限制,市民只要发一个短信就可以随时了解线路、站点、换乘等信息。市民在进行站点查询时,只要在手机上输入一个站点名,便可获知经过该站点的所有公交线路信息;输入任一线路名称时,您也将获得该线路所有经过的站点信息;输入起始站点的名称,短信将回复你三条最佳乘坐线路供您选择。

  另外,为提高市民查询的成功率,短信息查询软件中,对同一站点录入了市民熟知的多种名称,比如,三孝口站,也可输入CBD站。

  目前,短信息查询公交线路服务相关软件已经开发完成,正在申请短消息服务代码,一旦代码获批,经过一个星期的测试,便可投入使用。

  据了解,推行短信查询公交线路服务,是合肥公交集团为提升服务质量,打造文明公交的系列举措之一。为进一步提升服务,有针对性地改进服务,合肥公交集团还将推出有奖征集市民意见活动。(吴功胜) 
 
稿件来源: 中安在线  
 
 
     
 

 

安徽省人民政府台湾事务办公室
版权所有 华夏经纬网