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石景山区卫生局积极改进奥运培训督察中出现的问题
 

2007-09-26 13:38:30
华夏经纬网

  官方网站9月26日讯 在首都卫生系统奥运培训全面细致的督导工作中,少数医疗机构奥运培训工作起步较晚、奥运人文知识、外语培训、专业知识培训进展不平衡、服务区域英文标识不统一、欠规范等问题暴露出来,针对这些问题,日前,石景山区卫生局本着不掩藏、不回避的原则,及时总结、查清原因、认真解决。

  为保证2008年奥运场馆内、外服务工作需要,石景山区卫生局奥运培训工作领导小组加大了对辖区医疗机构外语培训的要求;首钢医院针对不同专业、不同人群、不同英语水平,分层次开展英语培训,对英语水平较高的医务人员进行强化培训;石景山区卫生监督所邀请回国人员加强英语口语训练,自编卫生监督执法英语情景剧,提高口语能力;石景山区疾病预防控制中心结合岗位特点,自编常用英语100句;工人疗养院、整形外科医院利用外宾病房优势,加强医务人员与外宾口语对话训练。

  此外,石景山区大多数一级以上医疗机构为后勤人员自编了英语常用会话30句或50句,并且根据北京市卫生局要求,广泛开展了网上注册学英语活动,掀起了英语学习、双语服务的热潮。

  石景山区各医疗单位以“三基三严”为重点,加强了各专业培训和岗位练兵活动。石景山医院邀请国内知名专家对全院医务人员进行业务培训。

  为方便群众就医,改进服务流程,使医疗服务逐渐趋于人文化、人性化、规范化。石景山区各级医疗卫生服务机构积极实行院务公开制度,实现服务项目、收费标准、药品信息透明化,完善投诉渠道等。许多医疗机构还积极设置无障碍通道,制作规范的英文标识。(缪礼东)  

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