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127万窗口行业员工参与奥运培训 明年请市民打分
 

2007-11-02 08:15:09
华夏经纬网

  明年6月前,全市14个窗口行业的127万从业人员将全部完成奥运培训,并达到全员合格的目标。今天上午,记者从首都窗口行业奥运培训工作协调小组扩大会议上获悉,明年全市还将开展针对窗口行业的社会群众满意率调查,让市民为各个行业逐一打分,提高窗口行业服务质量。

  明年全市还将进行全市窗口行业服务质量大检查,通过基层单位自查、上级单位检查、市有关部门抽查等形式促进服务质量提高。另外,今年底还将开展针对窗口行业服务质量的社会群众满意度调查,在此前进行过的相关调查中,市民对窗口行业的满意度达到了90%。

  来源:北京晚报

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