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北京站北京西站服务提速 冲刺奥运倒计时一个月
 

2008-07-10 08:39:51
华夏经纬网

北京站北京西站服务提速 冲刺奥运倒计时一个月


 

  中新网7月9日电 据铁道部网站消息,7月8日,北京奥运会迎来倒计时一个月,北京和上海、青岛、香港、秦皇岛、天津、沈阳六座奥运会协办城市全部进入奥运节奏。北京站、北京西站启动了“迎奥运、讲文明、树新风”的冲刺北京奥运活动,全面开展了以提升服务质量为主题的奥运志愿者行动,营造了浓厚的奥运氛围。

  8日上午,北京站启动“迎奥运志愿者服务”活动,来自北京交通大学的奥运服务志愿者和北京站团员青年组成的“奥运志愿者服务队”,深入北京站各候车室,向旅客宣传奥运知识,为旅客讲解北京奥运会期间公民应该遵守的文明礼仪,为旅客提供超前的奥运服务。

  同日,北京西站启动了“我为奥运做奉献”活动,组织志愿者服务小分队深入旅客之中,做好引导服务。两大站对售票、客运窗口职工进行文明礼仪培训,请专业人员到站授课,还结合奥运会实际需要强化对窗口职工的语言培训,要求职工掌握英语、手语等语言,并印发了《铁路客运服务英语简明手册》。

  北京站对北京南站230名售票人员及客运职工进行了京津城际列车8月1日开行前的强化培训。北京西站推出“服务明星”动态评选活动,用典型带动服务质量的提升。

  转自:北京奥运会官方网站

责任编辑:侯哲
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