邮箱  密码
  用户名  密码
安徽 | 重庆 | 贵州 | 海南 | 湖北 | 湖南 | 江苏 | 江西 | 天津 | 黑 龙 江 | 河南
宁夏 | 青海 | 山东 | 山西 | 陕西 | 四川 | 新疆 | 浙江 | 辽宁 | 新疆兵团 | 广东
网站导航
香港镜像
繁体简体
最新赛况 | 官方发布 | 奥运活动 | 中国骄傲 | 诸强表现 | 奥运图集 | 赛场内外 | 赛事点评 | 图片报道 返回首页
 
当前位置: > 奥运 > 综合播报
“鸟巢”观众服务志愿者岗位培训揭幕
 

2008-01-18 07:54:38
华夏经纬网

  奥运官网1月17日讯 1月16日,国家体育场北京大学观众服务志愿者专项业务培训正式启动,来自北京大学的千余名优秀志愿者参加了业务培训。

  这次国家体育场场馆团队在通用培训、专业培训、岗位培训之外开创专项业务培训,在北京各奥运场馆团队中具有创新意义,旨在引导志愿者加深对工作内容和工作性质的了解,达到“知其然,更需知其所以然”的目标。

  在培训期间,国家体育场运行团队执行主任张凤朝专程赶到现场指导培训工作。他说,“鸟巢”近9万名现场观众是赛会举办过程中人数最多、范围最广的客户群,观众服务水平的高低直接反映了奥运会举办水平的高低,因此更需要大批志愿者用热心、细心、耐心,尤其是专业精致的服务带给观众们愉悦的奥运享受。

  开训仪式上,国家体育场场馆团队秘书长成砚、北京大学团委书记韩流发表了热情洋溢的讲话。成砚表示,希望北大的志愿者们能够充分发扬北大的光荣传统,和场馆团队一起,共同“用最好的服务打造最美的微笑”。韩流对在场志愿者们提出了殷切希望,希望他们认真参加培训,努力学习相关知识,用热情周到的服务,向全世界展现北大青年、北京青年和中国青年良好的精神风貌,为2008年北京奥运会的成功举办做出北大学子应有的贡献。

  本次培训将历时两天,主要向志愿者们讲授观众服务的核心理念、任务,场馆运行通用知识、证件、票务、医疗等专业知识。国家体育场场馆团队还准备了评估调查问卷,了解志愿者们接受培训的情况,对培训工作的意见建议,以便在今后的培训中不断改进提高。在培训结束后,还将举行严格意义上的闭卷测试,重点检验志愿者对培训内容的掌握情况。(缪礼东)

发送给好友】【打印】【关闭窗口
  相关新闻
  发表评论
 
 
剩余 字 验证码:    
 网友:
 密码:
 
如果不是本站用户,请注册
网站简介 广告服务  联系方式  用户留言  设为首页  法律顾问  建站服务
Copyright  2007 By www.viewcn.com & www.huaxia.com
版权所有 华夏经纬网 京ICP证010602号