——记优秀台属企业鄂州市立永印务广告有限公司

    在省辖最小的地级市鄂州，有一家名不见经传的快印小作坊——立永快印，店主陈本旺是一位富有闯劲的青年人。经过13年的创业创新，这家小作坊已发展成为一家集印务广告于一体的台属企业——鄂州市立永印务广告有限公司。

5000美金艰难起步

    该公司始建于1993年，当年，陈本旺的妻子刘春莲从鄂州市第一印刷厂下岗，全家的生活重担全部落到陈本旺的肩上。远在台湾的伯父了解到这一情况后，就资助了他们5000美金。面对这笔资金，陈本旺没有拿这笔钱去补贴家用，而是考虑到妻子原先是从事印刷的，决定发挥妻子的所长，开设一家快印店。

    打定主意，说干就干。陈本旺将伯父资助的5000美金全部投到租房子、买设备上。很快，一家专门从事打字复印的小店就在自己楼下的一个小门面开张了。这是一个名副其实的小店，由于陈本旺当时还在单位上班，店里的大小事务，全部都由刘春莲一人操持，她是既当掌柜的又当伙计。好在当时经济形式非常好，加上他们全部采用新技术和新设备，当年就收回了全部投资。到1994年底，陈本旺又追加投资，添置打印机和复印机等设备，并聘请2名下岗工人到店里上班。

    随着国有企业改制的不断深入，1997年，陈本旺也从工厂下岗了，回到自家的小店当上了老板。这时，打字复印行业竞争非常激烈，整个市场呈饱和状态，小店的生意也是一落千丈。陈本旺再次陷入困境之中。

    面对困难，陈本旺找到市台办，请台办领导帮他出谋划策。台办领导一方面鼓励他不要被眼前的困境所吓倒，一方面帮他出主意想办法。台办领导带着他一边联系业务维持小店的日常经营，一边对市场进行调查。通过调查发现，当时广告业是一个较冷门的生意，但发展潜力大。就建议他转向发展广告业。这时刚好台湾的伯父回乡探亲，他把转向兼做广告的想法向伯父一说，老人非常支持，当即决定资助他2万美金添置设备。有了伯父的支持，陈本旺在这一年正式向工商局注册登记成立台资企业——鄂州市立永印务广告有限公司。

诚信经营赢得客户赞誉

    如何能在激烈的市场竞争中能占有一席之地，不断发展壮大自己的实力，陈本旺靠的是什么？

    作为一家小型台属企业的负责人，陈本旺有着自己的核心价值观：“诚信、创新、尊重”。几年来，经过市场的洗礼，他更是深深懂得在市场经济的大潮中，诚信经营的可贵。所以，从公司成立，他就要求所有员工都要牢固树立“诚信立足天下，客户永远第一”的经营宗旨。

    下岗前，陈本旺从事的是会计职业，正是这一职业的特殊性，养成了他做事严谨、精益求精的工作作风。下岗后转行做广告，为了能尽快熟悉业务，他抓住一切机会学习：在外地做业务时，他就到当地有实力的公司请教；稍休时，他就报名参加专业培训，通过努力，在较短的时间内他先后取得了广告和印刷行业的高级资质证书。

    为加强公司科学化、规范化管理，陈本旺大胆跳出企业家族化管理的窠臼，面向社会高薪聘请大中专毕业生，确保每笔业务都能赢得客户的满意。

    对待所有客户，不论大小，他都是以诚相待。1998年8月，公司接到一笔较大的业务，客户要求在一个月时间内，在全市所有乡镇为该公司制作大型广告牌。当时天气炎热，时间又紧，工作量又大。公司的员工都说客户的要求太高了，时间太紧了，利润又不大，根本无法完成任务。都对陈本旺不要接这笔单。但陈本旺却认为，对于一个涉足广告业时间不长的公司能接到这样一笔大单，一方面是客户对自己公司的信任，另一方面对自己也是一个挑战。如果安排得当，还是有可能做好这笔业务的。经过深思熟虑后，他大胆接下了这笔业务。为了能保质保量在规定时间内完成合同任务，他带领员工，请民工，顶烈日，战酷暑，在工地奋战一个月。一个月后，当客户亲自驾车跑完全市所有乡镇，看到他们的漂亮广告牌时，对陈本旺竖起大拇指说：“把业务交给你做，我们放心。今后我公司的所有广告牌全部由你打理。”不但如此，这家公司还在圈内大肆宣传，为立永带来不少业务。正是因为如此，立永公司年年被工商部门评为“重合同、守信用”企业。多年来，公司凭着诚信经营的理念、一流的产品质量和售后服务赢得了社会各界的认可和尊重，与一大批公司、金融机构建立了良好的合作关系，达到了双赢的结果。公司连续多年被各金融机构评为“AAA”级信用企业。陈本旺本人连续两届当选为鄂州市政协委员和台联常务理事。

每一件产品都代表立永的形象

    “一个名牌体现了一个企业的价值。有什么样的企业，才能有什么样的品牌。”陈本旺对品牌有着自己独特的见解，他说：“立永要走自己的路，要做长久的企业，创百年的品牌。”

    印务是立永公司的一部分。尽管目前印刷业务只占公司很小的份额，但是陈本旺一直要求所有员工在这一领域也要精心耕耘，因为，“每一件产品都代表立永的形象”。

    一次，一位到鄂州谈业务的东北客商因为急等着要一批文件材料，但他手头只有几本样本，回去拿或等公司从东北送过来就来不及了。这位客商拿着手头的样本，想在鄂州找家文印店照样本连夜印制一批，第二天在一个大型招商会上发放。但他跑了好几家文印店，都因为要货时间太紧，质量要求高，而无人敢接。最后他抱着试试看的心理，走进了正准备下班的立永公司。听完客户的介绍，累了一天的陈本旺本来也不打算接这笔小业务的，但看到这位外地客商急迫而又无助的眼神时，陈本旺当即打电话找来已下班的员工，连夜按样本设计制作排版印刷装订。第二天一大早，这位客商从凤凰山庄赶过来看到一摞印制得和自己带来的样本一样精美的宣传册时，当面向陈本旺表示感谢。当天，由于有了这批印制精美的宣传册，这位客商在会上取得了预期的宣传效果。他在会上一方面宣传他的材料，一方面向与会领导、客商大力推介立永印务广告公司。

做有内涵的台属企业

    对于产品品质的追求，让立永在客户中获得了较好的口碑，而他们在品牌的构建上显然看得更远。

    “市场竞争就是品牌竞争，随着产品同质化趋势的加剧，没有品牌效应的企业，其产品获利空间将越来越小。”陈本旺说。

    “但是，培育名牌并不容易，品牌建设需要长年累月倾注心血。名牌是一个系统工程。打造名牌，需要品质的依托，品质需要技术的依托，技术需要人才的依托，要留住人才，需要有所依托。一些品牌一开始很红火，但是因为没有内涵，没有文化在背后支撑，后来很快消失了。”

    对品牌内涵的追求，立永一直在努力：诚信经营，依法纳税，吸纳安置下岗工人就业，出资赞助梁子岛捕鱼旅游节，感动于“爱心妈妈”领养孤儿、弃儿的善举而出资相助，资助文艺人士举办书画展，提倡做“负责任”的企业……一些人把这些行为斥之为“不务正业”。但陈本旺认为，一个企业除了追求利润外，还有更多的事情要做，而这些“不务正业”正是为了让立永走得更远。

    “立永的目标是做一个持久的企业，做有内涵的台属企业。”陈本旺说。

    立永公司在公司上下的共同努力之下，不断开拓创新，公司先后添置了营业、办公用房，大型喷绘机、写真机和胶印机等设备。目前，立永品牌正以昂扬的姿态崛起于古城吴都。