——记优秀台属企业十堰市德瑞工贸有限公司

    时下，有一个时髦的词语：诚信，顾名思义，就是诚实守信用。我们常常教育后辈，做人要讲求诚信，干事也要讲求诚信，其实做生意、干企业更要讲求诚信。因为这是一个企业生存发展之本，十堰市优秀台属企业——十堰市德瑞工贸有限公司正是恪守了“以质量求生存、以信誉求发展”的经营宗旨，企业从无到有，从小到大，由弱变强，并逐步成为十堰市汽车配件生产企业中的佼佼者，企业的生产经营取得了骄人业绩。

一、从打铁匠到生意人

    十堰市德瑞工贸有限公司的总经理叫卢光发，郧县谭山镇人，企业发展到今天的规模，自然经历了极不平凡的历程。卢光发家境贫寒，父母亲都是以种地为生，一年到头勤扒苦种仍然维持不了一家人的生活。从十几岁开始，卢光发就给人打工，以解木头干苦力为主，挣得微薄的收入以贴补家用，即使如此仍然难以解决一家人的温饱，家中常常是吃了上顿没下顿。

    1990年，他的叔父从台湾寄回来3000元现金，令一家人欣喜不已。在当时家境并未好转的情况下，3000元无疑是一笔巨大的财富。是吃干喝尽，还是以此作为发展的起点？卢光发果断地选择了后者。他用这仅有的3000元钱作铺垫，办起了一个铁器加工店。因为当时在落后的农村，人们种地大多还是采用锄头、镰刀、斧头等工具，另外他还为当地农民做一写铁器类的日常生活用品。凭着强壮的体力和诚实守信态度，卢光发的铁器加工店很快生意红火，家中生活发生了根本变化，财富也开始了逐步积累，滚动发展。

    1992年，不甘一辈子做一个“铁匠”的卢光发只身一人来到了十堰，他跑遍了十堰市的大小企业，考察了各行各业，最终选定了自己的发展方向，那就是从事汽车配件的生产。他的想法是，十堰市是中国的车城，汽车生产制造是十堰市工业生产的骨干和支柱，相对而言，汽车零部件的生产那就是一个薄弱环节，市场发展潜力巨大，企业生产后劲十足，而生产汽车零部件，既可与东风汽车公司专业生产厂家配套，又可自产自销，产品销路广阔。目标确定以后，他就在十堰市白浪开发区搞起了汽车大梁和车厢的生产。从此，卢光发与汽车零部件生产结下了不解之缘。他也由一个山里农民变成了一个真正的生意人。

二、“亏损也要讲诚信”

    德瑞工贸有限公司成立之初，企业生产规模并不是太大，卢光发招收了5名工人，租用别人废弃的仓库作为厂房，只生产一个品种的汽车配件。在生产过程中，他力求做到产品质量精益求精，尽量缩短生产周期，提高生产工艺，很快卢光发就挖到了第一桶金。他信心倍增，干劲更足。他向企业提出了“不让一件次品出厂，不让一个客户退货”的奋斗目标，狠抓企业内部管理，严把产品质量关，企业的声誉不断变好，生产销售形势一天比一天看好。

    1997年，全国载重汽车市场迎来了一个新高潮，卢光发抢抓这一难得的机遇，扩大生产，加强外销力度，当年企业工人扩大到30多人，产品达到10个，并在十堰市质量技术监督局和东风公司制造部的鼎力帮助下，产品逐步向标准化、系列化发展，并开始为全国各大汽车生产厂家配套生产零部件。

    也许是企业的发展之路太平坦，也许是胜利之门敞开的太容易，正当德瑞工贸有限公司前程似锦、企业发展如日中天的时候，它却迎来了一次几乎是致命的打击。2003年，一个偶然的闪失，德瑞工贸的产品中出现一个批次的质量问题，用户要求赔偿。卢光发算了这样一笔帐，扣除原材料费用、人工工资等的，仅向用户赔付就需要30多万元，这无疑对企业是一次沉重的打击，同时还有无法用金钱来衡量的信誉损失。为了保护企业的声誉，卢光发说出了这样一句话：“企业亏损也决不能让信誉受损，企业损失也绝不能让用户损失”。他果断决定，足额赔付了客户30多万元的资金。他的这一举动，不仅没有使企业的声誉受到影响，反而在客户中提高了企业诚实守信的良好形象，客户不仅没有减少，反而为此增加了不少。

    虽说这一次质量问题事件使企业遭受了损失，但从此也为卢光发敲响了警钟。他痛定思痛，邀请有关部门进行产品的质量认证，严格规范生产工序，狠抓内部管理。产品质量不断提高。2004年产品出口越南，销售额比上一年没降反升，增加了数百万元，周边省市厂家也纷纷来人来电订购德瑞工贸的汽配产品。

三、“做人就要守信”

    在德瑞工贸公司，卢光发请来的工人几乎全部是农民工和企业下岗人员，他从不拖欠工人一分钱的工资，在企业创业之时，资金十分困难，有限的资金都用在生产上，每到发工资时，他四处借款，也决不拖欠工人工资，他说“我也是穷人出身，最懂得没钱的难处”，在工厂，他把工人工资与劳动绩效挂钩，充分体现多劳多得，凡是在德瑞工贸干活的工人，每月工资最少也有800元，最多达2000多元。

    2005年，十堰市烟草公司慕名找到德瑞工贸定制610套烤烟设备。由于是支农产品，卢光发在几乎没有利润的情况下签订了供货合同。到2006年，全国钢材涨价，卢光发算了一笔帐，如果按期按价供货，610套设备企业就要亏损十几万元。怎么办，卢光发认为，做人就要讲诚信，亏损也要按合同办事，他组织工人加班加点，按时兑现了合同，同时他又组织工人利用节假时到东风神宇公司打工，挣回了亏损的十多万元，这样，企业也没有遭受损失，工人也增加了收入。

    在2004年一个时期，由于全国汽车行业效益下滑，卢光发的企业也因接不到订单而停产数月。在一般情况下，企业停产工人就没有工资，但卢光发却没有这样做，他还是每月按时发放工资，从而稳定了工人情绪，保证了社会安宁。德瑞工贸有了一定起色以后，卢光发致富不忘周围的群众，从1992年起，他每年为所在的白浪村捐资26万元，用于村级公益事业建设。据不完全统计，近十年来，他的企业已累计向社会各界捐款达36万元之多。
通过近几年的滚动发展，德瑞工贸有限公司目前已有职工143人，其中高级工8人，中级工25人，初级工110人，生产厂房占地达16余亩，拥有标准化车间及配套设备等固定资产400万元，年创销售产值4600万元，上缴税金70多万元，已可以生产与东风公司相配套的3092、3094、3126、3208、145、153等型号的自卸车厢、副梁以及自卸车改装，逐步形成了产、供、销一整套管理体系，产品已打入了全国近20个省市（自治区）市场。