台湾 岛内社会
停飞8航线 远航承诺全赔!台交通部门限期完成赔偿
华夏经纬网   2019-05-20 10:45:07   
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    台湾远东航空因飞行时数限制,无预警停飞18日以后8条航线,影响约7000人。台交通部门昨日召集远东与相关单位开会,远东总经理李梓煌会后首度出面受访,承诺合理补偿权益受损的旅客或旅行社,今日将提交给“民航局”5月到7月班表。台交通部门表示,今日将发出远航限期改善通知,若未在期限内完成赔偿处理,将处以60万到300万(新台币,下同)罚款。

    约7000名旅客受影响

    李梓煌昨日表示,绝对会合理补偿滞外的散客、团客及旅行社,之后也会再与旅行社商谈补偿机制,今日将整理调整后的5月到7月航班信息,一并提供给“民航局”与“观光局”。

    至于6月航班班表,李梓煌说没太大变化,巴拉望、长滩岛部分6月本来就没包机;岘港原定飞28班,考虑到季节性问题,会暂时停飞,但之后会陆续复飞。

    强调取消班机非停航

    李梓煌强调,远东不是停航,只是取消班机,为了符合飞航时数规定,导致取消过程比较粗糙一点,且一次公布长期航班规划,才让外界误解一次调整很多航班。他也说,远航都有预留航班弹性,但人算不如天算,且近日恰好董事长出差,他则从香港赶回台,否认高层不愿出面处理传言,直说“我不是也出来面对了吗?”

    台交通部门表示,远航承诺未来若再有调整航班状况,需第一时间通知“民航局”与旅行业者,不要再无预警取消。并将要求远航提出精进飞时监控机制,未来须考虑到人力、航机故障、空渡、流管、延误等不可抗力因素,预留弹性保守规划班表。至于是否会开罚,今将发出远航限期改善通知,若未在期限内完成补偿,会再处以60万到300万罚款。

    对于滞外旅客,台交通部门表示,18、19日各有一架航班受影响,分别有164人、164人滞留岘港与巴拉望;目前滞留岘港旅客已全数返台,滞留巴拉望者则将分3日,21日前返台;至于21日后受影响的班次共29班,因尚未出境,将由远航退费处理。

 

来源:台湾《中国时报》

 

责任编辑:邱梦颖

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