今年以来,高安市坚持以“和谐乡村和谐服务”为主题，积极探索信访诉求新机制，努力构建市、乡、村、组四梯次网络，从而进一步拓宽了与群众交流沟通的渠道，形成了有效解决农村基层信访诉求工作合力。该市按照层层设立网点、级级配备人员的要求构建信访服务网络，即市一级设立信访诉求督查办，配备督办员；乡一级设立信访诉求中心，配备办理员；村一级设立信访诉求站，各级信访诉求网点及时有效处理每一个信访件，对来信来访反映的问题，各有关职能部门及时调查，对经查基本属实的转立案，对存在问题较轻的开展诫勉谈话，并按照就地就近解决的原则，做到直查快办，把问题消除在萌芽状态，做到小事不出村，大事不出市。

2008年4月24日