辽宁省旅游:七天黄金周“风平浪静”

2003-02-08 00:00:00
华夏经纬网

华夏经纬网2月8日讯:据北国网报道,今年春节旅游黄金周已经结束,7天来,辽宁省未发生大的旅游投诉及突发事件,省旅游质监部门及沈阳、大连两地旅游管理部门未接到旅游投诉。预计,今日起的几天内,将出现一个旅游投诉的小高潮。这是记者昨日从省旅游局、省旅游质量监督管理所了解到的。省旅游质监所所长王凤德在接受记者采访时说,今年春节旅游人数高出往年,包机、专列数量和发出情况良好,同时,由于旅游管理部门准备充分,游客自我保护意识提高等因素,截至昨日为止,今春旅游黄金周期间,省旅游质监所及沈阳、大连旅游管理部门尚未接到直接旅游投诉,也没有发生重大旅游突发事故。而24小时旅游投诉服务电话的主要内容大多为一些旅游知识、法规和出行情况咨询。据了解,从今日起,旅游假期已经结束,不少游客将会把在旅游过程中发生的不愉快和利益遭到侵害的事件向旅游管理部门投诉,几天内,旅游投诉将出现一个小高峰。省旅游局同时提醒广大游客,在投诉前,一定要保存好旅游中的票证、合同等有效凭证,并记住省旅游投诉中心监督投诉电话(024)86112228。
  
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