国税服务新举措"纳税服务工作质量监督卡"

2004-03-18 10:29:49
华夏经纬网

华夏经纬网318日讯:据时代商报报道,“以前都是税务局管纳税人,这回让我们当裁判监督税务人员,还真是头一次。”317日,铁西区纳税人办完纳税手续后,意外地发现手里多了一份“纳税服务工作质量监督卡”。据了解,这是沈阳市国税局铁西分局服务工作的又一新举措。

 

  从现在开始,纳税人在办理各种涉税事宜的过程中,只要对纳税服务感到任何不满,都可使用“裁判权”,对税务人员亮牌“纳税服务工作质量监督卡”。监督卡分为满意、较满意、不满意,纳税人可使用“监督卡”提意见。收到“监督卡”后,铁西国税有关部门经核实确认存在纳税质量问题的,将给予相关责任人以处分。

  
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