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商旅住店秘笈


2002-08-26 00:00:00         华夏经纬网
    对于一个经常在各地奔波的商务人士来说,一间安全、舒适、配套服务齐全的酒店,不仅是下榻休憩之所,更是一个显示身份与办事效率如何的所在,“住”得如何也给整个行程带来十分重要的影响。而困扰酒店、宾馆与房客之间的因素却是“价格”问题,一方面旅客想以低廉的价格入住级别较高的酒店,另外一方面酒店在争取稳定客源的同时又不得不在价格上适当让步,根据记者多年住店的经验与各大酒店老总透露到的“苦恼”,我们发现许多“物美价廉”住店的秘笈。 第一招锁定“行程”安排行期 对于商务旅客来讲,其母体公司所能支付的费用一般都有硬性的规定,通常在250元—700元之间,入住标准在三星至五星之间,在许多公司团体中,行政部门基本承担了订房与订票的主要任务,但一般的单位没有作出长期的商务旅行计划,而以机动入住为主,为公司带来很多负担。根据以往的经验,我们不妨把本年度及各月度公司主要商务人员的出差计划列表,对于停留入住频率较高的目的地城市,锁定某家酒店与其市场部门谈判,一般都能拿到较好的价钱,因为在酒店经营理念中有所谓的“二八原则”,即20%的客人带来利润,80%客人带来稳定的开房及收益,比如某公司在广州每年停留的分布在各个月份的总夜次达到100个,那么只选择一间入住的话,获得的价格优惠将不到七折或八折,而且酒店也“不情愿”地欢迎这些客人,对于旅行社来讲更是如此。 第二招成为团体客 酒店的常旅客计划选择目标酒店的原则中包含了一个原则,即累积夜次成为团体客,在日常的经济活动中有所谓的“店大欺客”的说法,就是对散客而言,而对于团体客户来讲,集约化的消费,以时间集中,数额相对较大而比较容易在与酒店的谈判中占据上风,据广州某酒店的市场总监介绍,广州某些订房量大的国际型公司拿到的折扣,比许多订房中心还要低得多。在记者过去参与的某企业的大型订货会的经验来讲亦是如此,当时由于时间紧凑,房间数较多,广州某五星级酒店给出的价格降到了三百多元,这些对具有国际国内广泛商务网络的企业来说受益匪浅,但一些中小型公司不妨联合起来,选择目标城市的目标酒店,以团体的形式进行谈判,一般来说“店”与“客”都会达到双赢的结果。 第三招寻找差异化 在酒店的经营定位上,不管是旅游酒店还是商务酒店每年都有所谓淡旺季,而在每周也有所谓的“晴雨表”,在一些以商务客户为主的酒店中,一般周末的订房数较少,对于一些旅游酒店来讲周日的订房数一般也是最低的。 一般的公务出差都会避免过多的在外逗留的天数,但如果计划周密、沟通得当,周末的商务聚会、活动有时也会更加有效率一些,如果说需要星期一、二去北京办事,必须留一晚,那么不妨选择星期天出发,夜宿于北京,星期一集中办事,晚上赶回,或者将星期五的会务安排在星期天,周一返回,都将节约大量的费用。对于旅行者避开旅游旺季,或者某地方的酒店旺季,呼朋唤友,结团出发,也能在经济效益的前提下获得尊贵的招待,何乐而不为? 另外在旅游度假时,特别是在大型的度假村,一般都有独立别墅与标准客房的设置。在一般人眼里别墅的价格高昂,其实不然,例如记者在下榻珠海海滨的某度假村时,其周末标准间的价格在500元左右,而且只有两个床位,而一般别墅,可以容纳八个人入住,而且还有可以开Party的大厅,其客房服务也与标准间无异,还有一个宽敞的车库,其价位也只在1000元左右,这对于团体游客或者说全家人集体出游的话也是一个小窍门,既经济、又能享受“欧陆经典”一定会让你乐而忘返。 第四招购买时权酒店 时权酒店,就是所谓的“分时度假”,这种度假方式在欧美流行半个世纪之久,国内在目前也陆续开始推行,世界著名的巴斯酒店上月也在北京正式宣告加入中国大陆时权酒店经营的行列,时权酒店经营的原则是你购买某一酒店的房间的居住权后,除了自己度假或商务入住也可置换其他区域酒店的居住权,这样以一个固定资产业主的身份享尽商旅的乐趣,虽然在国内尚处起步阶段,但这种方式所带来的经济效益也必将被众多的团体客户所接受。 不管是选择何种方式,何种酒店入住,安全、舒适、便利、价位适中,始终是消费者的第一选择,“物美价廉”也始终是每一个“付款人”的追求,选择恰当的方式,旅行一定会更加精彩。(南方网)

 
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