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“旅游超市”:天津旅游新亮点


2002-06-04 00:00:00         华夏经纬网
中国旅游网6月4日消息:一个为天津市民和在天津的外地人、外国人提供全方位旅游接待服务的游客之家——“旅游超市”,将于7月份正式对外运营。天津旅游超市位于市中心,其功能设置有8个旅游服务中心。即:旅游交易中心、旅游信息咨询中心、旅游投诉中心、旅游展示中心、旅游综合服务中心、导游礼仪中心、旅游商品与商务中心、旅游集散中心。旅游交易中心,将有经营国际、国内出境旅游业务的旅行社设立门市,为出游者在这里有更多的选择,与自己理想的旅行社进行交易。旅游信息咨询中心,实施天津旅游信息化“金旅”工程。设置旅游大屏幕、电子触摸屏、电子咨询屏、旅游资料室、旅游咨询服务台等,为游客提供全方位的信息咨询服务。旅游投诉中心,设置投诉热线,公布行业规范,配合旅游质监所及执法大队处理旅游投诉。旅游展示中心,通过电子屏幕、图表、图片介绍本市及国内外旅游景点、旅行社、宾馆饭店等接待服务设施,并在此设立展示厅、推介厅、室外展演广场,为举办各种说明会提供方便。综合服务中心,引进民航、铁路、海运、公路、保险、银行、证照管理等部门设立窗口,为旅行社及游客提供快捷的综合服务。还有导游服务中心、旅游商品与商务中心和游客集散中心,将为游客提供导游和礼仪服务人员,为游客出行购置所需旅游商品以及在此开辟观光旅游巴士专线等服务。目前已有50多家旅行社和10多家相关旅游服务机构办理了“入市”,各项筹备工作还在紧张有序地进行。天津旅游超市,是天津市旅游发展委员会办公室与龙城投资发展有限公司联合创建的。天津旅游超市欢迎兄弟省市旅游企业加盟,在超市中落户,共同发展旅游大市场。

 
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