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中国首个旅游综合服务体系在海南建成


2002-08-12 00:00:00         华夏经纬网
据新华网8月9日报道:中国首个省级旅游综合服务系统,经过7年的酝酿筹备,已经在海南建成,日前正式投入运营。该系统包括旅游公共营销和游客综合服务两大方面4项内容:一是在海南省主要酒店、景点、交通枢纽等游客集中的位置投放旅游推广资料,构建全省各旅游企业公共宣传互动推广营销网络;二是与优质旅行社和工商、旅游质检部门联合建立全省统一号码的呼叫中心为游客提供旅游咨询、优惠预订和投诉服务;三是建立海南旅游推广网站,逐步实现网上预订和支付;四是在省外客源地大城市建立海南旅游产品推广分销中心,逐步实施全国分销网络建设。游客利用该系统,通过“点菜式服务”,可根据自己的时间安排、爱好、经济承受能力等,采用不同的交通工具,从不同的口岸往返,选择不同的逗留时间,自由选择、随心组合入住酒店、游览景点及项目等。据悉,首批投放旅游推广资料的66家单位包括海南省政府办公楼大厅、海口美兰机场、三亚凤凰国际机场以及所有四星级以上酒店、著名景区景点和大型购物场所。

 
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