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我国旅游行业积极应对“非典”冲击


2003-05-13 00:00:00         华夏经纬网
新华网5月12日电:面对“非典”对全行业突如其来的冲击,我国旅游业积极应对,采取一系列措施,一手抓防治“非典”,一手抓内部管理,为今后的发展打下了扎实的基础。为防止“非典”通过旅游途径传播,我国旅游业按照国家旅游局有关部署,把社会责任放到第一位,调整工作重点。各地旅游企业停止或取消了一些旅游项目和旅游促销活动。广东几家大的旅行社在上半年旅游业务损失上亿元的情况下,提出全面停止国际旅游、国内旅游、省际旅游和本地旅游。北京康辉旅行总社“五一”期间还有出境游游客几百人,旅行社主动提出退团,对不愿退团的游客劝说其退团。为防止疫情向农村地区扩散,北京市取消了郊区旅游“农家乐”等旅游项目,并对全市所有星级饭店和定点餐馆进行“拉网式”检查,力争彻底排除隐患。为了支援抗击“非典”的战斗,北京市旅游局还承担起市政府下达的相关任务,如解决抗击“非典”所需的宾馆、饭店用房,为抗击“非典”前线输送服务人员等。目前由北京首旅集团从13家饭店抽出的600多名员工已进入抗“非典”一线,这支由管理人员、厨师和服务人员组成的服务队将为一线工作提供有力支持。为给下一步的发展做好准备,国家旅游局已实行了旅行社及星级饭店经营情况信息调查制度,要求全国135个重点旅游城市的旅行社及星级饭店,每半个月报告一次经营情况,以便全面了解“非典”对旅游业造成影响的程度,摸清情况,提出应对措施。国旅总社等一些旅行社随时与海外用户保持联系,及时沟通信息,一旦疫情得到控制,可以尽快恢复正常运作;山西旅游企业有的压缩开支,有的开展其他业务,以维持基本开支;四川黄龙风景区提出,要利用控制“非典”疫情传播期,加快风景区各项基础设施建设;上海市旅游管理部门则要求,利用这一时期加强员工培训,迎接“非典”过后的旅游高峰。

 
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