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旅游业界呼唤与政府通力合作促进旅游业发展


2003-07-15 10:22:13         华夏经纬网

    新华网7月15日消息: 参加在此间举行的“新形势下国际旅游合作大会”的旅游业界人士认为,旅游业者自身的互动及行业与政府的合作,对促进旅游业的发展非常重要。

    世界旅游组织秘书长特别顾问李普曼认为,发展旅游业政府需要有远大的眼光,要制定三至五年的长远发展计划,而不仅仅是帮助行业的短期复苏。他说,政府与旅游业的合作应是长远的,制定的策略和计划应具有全球视野。

 

    旅游业的发展需要政府的支持和配合。不少旅游界人士提出,政府应提供政策支持,减少障碍,而旅游企业、行业应支持当地的发展。政府应排除物流、人流的障碍,建立各地区之间平等的竞争环境,提供有效的沟通渠道,提高人们的信心,并减少相应的收费。

 

    澳大利亚航空和旅游管理公司总裁约霍·金表示,应加强行业与政府的合作,当危机出现时,业界一定要对政府保持信任。

 

    同样,企业对当地经济发展也应该承担自己的责任。香港最大的航空公司“国泰航空”总裁陈南禄用亲身事例说明了企业如何承担应尽的责任。他说,当一个家庭面临危难时,家长就要担起责任。香港是我们的家,作为行业的一分子,理应为这个大家庭做出贡献。非典袭来时,国泰航空首先在飞机上推出严格的卫生措施,并向外界宣传飞行的安全和卫生,动员职员放无薪假以减少公司成本,并协同旅游业推出“同心为香港”活动,提升当地旅游消费,吸引世界各地的游客重临香港,努力为香港经济复苏作出贡献。他认为,在一个大的范围内,各行各业是同生共荣的。旅游业是香港经济的支柱,没有人流,香港各业都会萧条,而人流物流又依赖于一个强大的航空枢纽。因此,航空公司应该支持本地经济,这是企业的本份。

 

    与会者还认为,完善防御和应对危机的机制,重建亚洲的旅游形象,这是亚洲地区旅游再次腾飞的关键所在。中国社会科学院旅游研究中心主任张广瑞说,亚太地区是旅游发展速度最快的地区之一,与欧美地区三足鼎立、三分天下的局势己经形成,亚太地区今后又是最具发展潜力和发展活力的地区。但对于非典危机,政府管理部门和旅游经营者应当认真分析教训,通力合作,完善防御和应对危机的机制,并以一种新的姿态面对新的机遇,从整个亚洲区域国家旅游发展的整体利益出发,创建“洁净旅游活动”,重新构建亚洲的旅游形象。 

 

    所谓“洁净旅游”,是指旅游目的地应当尽最大努力控制污染,减少破坏,提供清洁、卫生的旅游环境;旅游经营者应当提供不危害旅游者健康的旅游品种,进行公平、正当的经营,不欺诈,不设陷阱,以诚信为本。

 

    张广瑞说,开展这项活动的目的,就是要创造一个安全、洁净、健康的亚洲旅游目的地的形象,确立亚洲旅游业的整体诚信,使亚洲旅游业以一个新的面貌出现在世界,长久地保持独特的吸引力。


 
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