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外出旅游注意 “野鸡旅行社”骗你没商量


2003-10-13 09:08:42         华夏经纬网
    金羊网10月12日消息:最近,广州工商部门接到一些市民投诉,反映“国庆”长假期间被“野鸡旅行社”欺骗,花钱旅游却受了一肚子气。工商部门为此特别提醒:外出旅游要注意识别不法旅行社的“宰客损招”。

  警惕:“野鸡旅行社”宰客“四招”

  工商部门从以往情况分析指出,不法旅行社的欺骗、宰客的手法可谓五花八门,最常见的花招主要4种:一是派人到机场、火车站、码头等口岸,把价格似乎很低廉、服务似乎很周全的旅游促销卡片、宣传单张硬塞到旅客手上,以吸引人生地不熟的外地客。二是打着不同旅行社旗号,用假的公司地址,而且公司地址与联系电话号码地址不同,以待实施骗术后或者收到游客交来的团费一走了之,使游客发现后投诉无门;三是“黑旅行社”使用电话号码招揽游客后收了高价团费后,以低价转卖给一些资质较差的旅行社,从中“吃差价”。四是诱骗游客到购物点消费,通过坑蒙拐骗“吃回扣”。

  提醒:外出旅游注意“消费五明白”

  工商部门提醒旅游者要掌握相关的消费知识,尤其应注意从以下5个方面维护自身的合法权益:

  一、在出行前,消费者千万不能忽略与旅行社签订规范旅游合同,应选择有国内外组团合法资格、管理比较规范、服务完善的旅行社。还要把旅行社的各种口头承诺以书面形式予以确定,签订规范性旅游合同。

  二、在旅游路线和收费价格方面,旅游者千万不要被广告宣传所迷惑,只看价廉,忽视所包含的内容和提供服务的质量标准,以防止有的旅行社压低价格、降低服务质量参与竞争。

  三、在旅游时间和所乘坐的交通工具方面,要防止晚出早归,时间缩水;如果乘坐飞机,要问清航空公司、航班时间、飞机型号;坐火车要搞清楚是硬坐、硬卧还是软卧,还有车次类型;坐轮船也要明确坐的是几等舱;汽车则要搞清是否带空调、电视。因为不同档次的交通工具,不同的出车(起飞)时间,价格差异比较大。

  四、在饮食和住宿方面,更应了解档次和标准。吃,要问清楚包几顿饭,标准如何;住,要搞清楚普通房、标准房还是星级房,有否挂牌。不同档次的宾馆、不同标准的伙食,价格差异同样比较大。

  五、旅游购物一定要谨慎,购买的商品要保存好保质书及发票,一旦发现质量问题,就可进行交涉,以减少损失。(彭小军 叶华新 沈志强)


 
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