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北京旅游部门提醒春节游客 出游别轻信超低价


2004-01-06 08:25:01         华夏经纬网

    春节将至,准备春节外出旅游的市民纷纷开始选社报名。北京市旅游局有关部门给这些市民提个醒,旅游高峰期间注意“三严”:严格选择旅行,签订内容详细的合同;严防低价陷阱,维护自己的权益;严审天花乱坠的旅游广告,避免上当受骗。

选择正规旅行社

    选择出境游的消费者,必须到有出境经营许可证的旅行社报名参团,不要轻信无许可证的单位和个人。一些境外旅行社驻京代表处,属于非经营性的旅游办事处,业务范围仅限于旅游咨询和联络。

    消费者在旅行社交完款后,记得索要并保存好盖有旅行社公章的正式发票,不要收取收据或盖有部门章的票据。旅行中的购物活动,包括地点和次数应在行程计划中明示。旅行者有权拒绝参加安排之外的活动。旅途中,谨慎购买旅游纪念品,包括当地土特产及工艺品。

    从1月1日起,北京旅游网(www.bjta.gov.cn)开始公示52家在去年遭到投诉的京城旅行社名单。消费者出门前不妨上网查看一下旅行社信誉,有所准备。

别轻信超低价

    出游不能一味追求低价,尤其是出境旅游,更要格外小心价格陷阱。出游前,要问清旅行全程包括哪些服务项目,尽量了解所有旅游线路、项目及各项费用。市旅游局有关人士表示,这些内容应在旅游合同中注明,以免引起争议。

    以大热门泰国游为例,根据泰国当地部门统计:在泰国游产品报价中,扣除机票费用,如果游客日均吃住行等费用总和低于18美元,就意味存在“零团费”、“负团费”的可能性。笔者为“泰国7日游”算了一笔账:如果按每天18美元的最低生活标准,在泰国7天的吃、住、行、玩起码也要1000多元人民币。昨天笔者从携程旅游网打听到的价格是:目前北京———曼谷的往返机票最低价位是3500元(不含税),即便旅行社能拿到对折优惠,也要1750元。

    这就是说,如果旅行社的报价低于3000元,消费者就要格外提防,因为当中的这部分差价,旅行社很有可能会在旅途中通过降低食宿标准、景点缩水、购物增加,甚至可能被强制购物等方式从您身上找补回来。

看旅游广告注意细节

    旅游旺季,促游广告铺天盖地。有关人士提醒旅游者,看旅游广告要多个“心眼”,注意价格更要注意细节。出门前一定要和旅行社将细节凿实,免得出门后被这些小事坏了好心情。

    乘飞机的旅行者要打听清楚航班起飞时间,因为旅行社一般不会对此项做特别注明。同样计做一天的行程,早班飞机就可以多玩一天,但如果是晚上到,就只有看夜景的份儿了。其次是吃,旅行社广告大多会写清“包多少餐,餐标多少元”。但以不少旅行者的经验看,具体提供的食品绝不会像白纸黑字那样简单。遇到文实不符的情况,最好的办法就是当场提出异议,只有这样旅行社才会想办法帮您“改善”伙食。

    景点游玩时,不少旅行社声称团费包括门票,但旅游景区常常分大票和小票。大票只让进景区大门,而景中景、园中园则要统统单收费。广告中常常是景点清单一长串,但实际上那些清单很可能是经过“分解”的,一个景点排上几个分点名字,或者选择一大堆门票便宜或免费的景点。掏钱时要细细核实,注意景点“含金量”。(张迪  北京日报)


 
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