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全球服务业最高奖花落南航


2004-01-15 08:16:55         华夏经纬网

    1月9日,全球服务业最高荣誉———“五星钻石奖”花落中国南方航空,标志着中国客运量最大的航空集团公司的优质服务得到了世界服务专家的认可。同时标志着该项全球优质服务最高荣誉奖第一次走入海南。

    当晚,“五星钻石奖”颁奖仪式在广州中国大酒店举行。在全场热烈的掌声中,中国南航集团总经理、南航股份公司董事长颜志卿代表南航从美国优质服务科学协会总裁约瑟·欣辉手中接过金光闪闪的五星钻石奖牌。颜志卿以及南航集团党组书记、南航股份公司副董事长刘名启,南航集团副总经理、南航股份公司副董事长、总经理王昌顺同时获得该协会授予的“五星钻石奖”,以表彰其个人对于推动南航服务持续提升所作出的突出贡献。

    “五星钻石奖”是美国优质服务科学协会颁发的国际服务业的最高荣誉,是国际公认的最具权威的优质服务奖,仅授予为全球服务业作出突出贡献的企业。每年由世界著名的专业人士以及经常作全球旅行的高级商务客人代表组成的评审团评选出本年度全球最卓越的企业、酒店、餐厅与个人。此前,新加坡航空公司、瑞士航空公司等在服务方面享有盛誉的航空公司曾获得该奖项。(唐勇 蔡治洲 华峰  人民网)


 
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