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开放一年游客寥寥无几 “印度游”为何不叫座


2004-02-25 07:59:29         华夏经纬网

    印度作为中国公民的出境游目的地已经有一年多的时间,但京城旅行社组织的赴印度的旅游团数量甚少,这与澳大利亚、东南亚、日本和韩国等目的地开放后游客如云的状况有天壤之别。刚刚从印度访问回来的中国妇女旅行社公民出境旅游部副总经理王健民对记者表示,有着泰姬陵等世界文化遗产的印度对京城游客的吸引力很大,但目前京城旅行社推出的印度游产品不够丰富,当地导游的中文水平较差等因素导致“印度游”不叫座。

    一项对中国游客的调查中,显示有多一半的游客出行的目的会锁定在与文化的关联上。想去印度的游客,与普通的泰国团、韩国团游客不尽相同。王健民说,“印度游”产品可以说是考验一家旅行社是否有成熟的市场观念、精确的市场预测和人本化的线路编排技巧的试金石。由于一些经销印度游的旅行社缺少线路产品制作前必要而有效的实地考察,闭门生产出来的线路产品很明显存在着编排草率生疏、估算不足的弊处。如一些旅行社压低等级安排的印度境内的火车、减少景点参观时间多安排购物等做法,对有成熟出国旅游经验的游客来说是不能容忍的。

    专家认为,印度游的线路产品的定位,不应该是放在满足一部分“到此一游”心理游客的初等需求,而漠视对满怀探寻古代文明、追求知识提高的游客的深层需求。旅行社设计制作的印度旅游线路,也应该以至少两条线路引导游客。譬如说,以金三角加西部及中部的瓦拉纳西、卡杰拉霍组成的线路,主题可以是对印度不同的宗教文化接触、游览印度最著名的经典建筑为题,而以孟买、果阿、阿旃陀、埃洛拉为旅游踪迹的线路,则可以设定在印度的独特的电影文化、洞窟文化和殖民文化方面进行修饰点染。

    印度的中文导游严重匮乏,也影响到京城旅行社的组团积极性和游客对印度旅游的满意度。王健民表示,一些印度导游所掌握的中文,也仅仅局限在能讲简单的汉语的范围。部分的印度导游,对游客的照料,更多地放在了满足他们的购物兴趣中,而不是游客对印度文明的探求上。(熊焱  北京晚报)


 
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