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购物受骗 17内地游客拒绝离港  


2004-03-03 10:44:20         华夏经纬网

    香港消息由湖南抵港的一个旅行团,日前随旅行社安排到三间商店购买手表、摄录机及金饰后,怀疑购入假货及价钱超高受骗,前天一行17人拒绝离港,在上环港澳码头鼓噪,要求退货及赔偿损失,经旅游业议会介入调解,各人接受退款安排,并希望海关跟进是否有商店出售假货。

  报称受骗10男7女,来自湖南衡阳,上周五(27日)参加一个港澳逍遥五天游旅行团抵港,翌日由香港的旅行社女导游带领,先后往土瓜湾及九龙湾等的三间商店购物,满载而归返酒店后,李姓团友发觉以3000元人民币购买的瑞士蓝宝石手表,机件出现故障,怀疑是冒牌货;许姓女团友亦发现所买的一对情侣手表,职员给错款式;曾姓团友所买的一部价值5500百港元的数码摄录机,价钱比其他影音店贵;另13人亦怀疑以200港元购买的连金牌吊坠的银链成色有问题,各人深表不满。

  前天(3月1日)8时许,一行到港澳码头乘船往澳门时,各人要求香港的旅行社处理他们“受骗”事件,坚持不肯登船,部分人情绪激动,要求退货退款。旅游业议会接获通知介入,其中一间商店负责人亲身到场调解,即场办理退货手续,至下午5时,各人始乘船往澳门继续行程。有团友指出,他们仍对事件不满,要求有关旅行社及商店作出心理赔偿及登报道歉,并声称返回内地后,会向有关当局反映。

  香港旅游业议会总干事董耀中表示,旅客在香港指定商店购物,可享有“14天百分之百退款保障”保证,旅客如对货品不满意,可在期限内退货,并获全数金额退款,若旅客仍对事件不满意,可向该会投诉,由消费者委员会处理。由于前天旅客投诉怀疑货品是假货,议会将应对方要求,将事件交海关调查。(南方网-南方都市报)


 
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