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浙江:旅行社阳奉阴违 旅游新版合同遭冷遇


2004-03-29 08:47:01         华夏经纬网

    为规范旅游业经营,防止侵害游客权益行为发生,浙江省规定各旅行社从3月1日起必须采用统一的新版旅游合同。然而,记者在杭州采访时发现,尽管新版合同启用快一个月了,却几乎没有一家旅行社真正使用。

    按规定,各旅行社和客户成交,必须在签订的新版合同中写明具体行程安排和价格外,要特别写明入住哪家酒店,去哪几个购物点,每个点需多少时间等等。可是,记者近日到杭州一家三级旅行社采访时,发现旅行社与客户签订的仍是旧版合同。

    记者和一位来办理手续的张姓女士攀谈,这位张女士说她是替单位来签合同的,反正单位领导和旅行社已就价格、酒店等级等细节沟通过了,她只是来走个程序,签什么合同无所谓,也不知道合同有新版、旧版之分。倒是旁边一位等着签合同的老先生听到了,对新版合同发生了兴趣,在向记者仔细打听了情况后,高兴地说:“那我一定要求签新版合同!”再问问其他客户,也都说不知有新版合同一说。看来,旅行社不使用新版合同,就是钻了这个空子。

    杭州一家大型旅行社的负责人承认,现在他们这一行都不太愿意使用新版合同,理由是新版合同规定得太细,旅行社必须先落实好酒店和行程安排,才能与游客签订合同,做起来难度很大。而且,新版合同只是在浙江范围内使用,这样在出省旅游时就往往遇到与省外的衔接问题。(姚琼 新华网)


 
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