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价格是催化剂 旅游业精英纵论线路降价


2004-05-19 10:37:46         华夏经纬网

    “五一”寒流突然来袭,未完成出团计划的旅行社又开始预热暑期市场。价格战打得如火如荼,不少线路报价连连创下新低,而挑战的与应战的既互相猜疑,又互相质问:不承认这是“价格战”的有之,说这是在“洗牌”的有之,人们的说法就像这个市场一样,有点乱,但是有一句话说得不错,旅行社竞争的结果,得益的是老百姓,而且是大多数。只是总是在价格战中熬日子的旅行社该何去何从?消费者将会受惠多久?旅游品质会不会受影响?不妨听听业内人士的说法吧。
 
  南湖国旅·西部假期总经理布立凯:

  价格是刺激市民出游的催化剂

  各大旅行社此次推出的特价线路的住宿、餐饮等标准都没改变,也不会增加购物点,质量与普通团队没有差别。今次再次推出特价团,是与航空公司、地接社、酒店及景区进一步加强合作关系的结果,也是旅行社正常的淡季促销。旅行社竞争的结果,得益的是老百姓。

  这是南湖国旅·西部假期第二次掀起市场价格战,第一次在春节黄金周之后,之后广之旅、南航国旅等广东各大旅行社纷纷跟进,使淡季参团人数同比增长2倍。广东省旅游局对各大社的特价团进行了调查,游客对特价团的质量表示满意。

  春节黄金周的降价使旅行社尝到了甜头,同时,航空公司、景区、酒店和车队也尝到了甜头,他们一致认为,通过各方的让利全面降低出游价格,则可以增加一倍以上的客源,虽然人头利润减少了,但利润总额却增多了,游客在旅游过程中的购物及其他消费更使景区、酒店等大大受益。黄金周之后依然有很大一部分市民有出游的欲望,而价格是一个刺激市民出游的催化剂。

  国旅假期总经理李进茂:

  摒弃“低价低值”

  无论是在港澳游还是其它任何旅游市场,价格战只会导致“低价低值”,降低旅行社自身竞争力和诚信度,最终损害的还是游客利益。国旅假期不搞“跳水价”,不打“价格战”!国旅假期“99元香港游”将会抓住香港购物天堂、美食天堂的美称大做文章,打特色牌和质量牌。

  节后港澳游价格走低主要是市场化的表现。黄金周过后、暑假前的这段时期,受黄金周截流需求、且高考在即的影响,价格回落之余往往略有下跌,正是市民低价出游的大好时机;且随着欧洲陆续开放,港澳游无可避免会受到冲击,趁欧洲游正式全面启动前抢占市场、淡季低价培养游客消费心理。

  旅游图书编辑刘志一:

  旅行社用价格预热暑期市场

  市场传来消息,今年五一出境游市场遭受的冷遇,使广州各大旅行社不得不在五一后的旅游淡季中使出价格“杀手锏”。随着此次降价的启动,将极有可能再次导致淡季价格战的爆发,今年暑期游正在预热。

  旅行社此次价格“跳水”的原因,一是由于航空公司特别是境外航空公司在机票价格上给予了大幅度让利;二是由于一些旅行社在东南亚的市场份额

  较大,使地接社也相应降低了地接费用;第三就是五一出境游市场遭受冷遇,没有达到预期目标,致使旅行社开始提前用价格杠杆来预热目前的淡季市场和暑期市场。

  东南亚方向已是“老线路”,市场竞争非常激烈,降价是必然的;而欧美旅游市场在9·11后热度有所下降,增长缓慢,旅行社希望用近距离线路弥补市场。像经济过热之后都会有一个调整期一样,经过几年火爆的黄金周由于种种原因,如今也到了调整期———游客参团“前移后推”趋势即五一长假期间出游人数减少,之前之后出游人数相应增加日益明显。与今年五一黄金周报名冷清不同,广州各大旅行社都表示今年五一后的行情旺过五一假期,以往每年这段时间都会出现的周期性的“小淡季”在降价促销的强力推动下延伸为“黄金月”。

  广东中旅营运总监叶汉平:

  “55元香港游”不是低价倾销

  广东中旅推出的“55元香港游”纯粹是为庆祝中旅成立55周年、回馈广大消费者而设计,且该价格只在本周到本月底有效。为什么55元能做得下来?港澳游业务大致分为三个阶段:政策保护阶段、政策逐渐放开阶段、CEPA阶段。

  广东中旅于1984年在同行中最早开始组织广东省居民赴港旅游探亲旅行团,至今,广东中旅共组织了200多万人次赴港澳探亲、旅游,以广东游客人均消费港币5000元计,近20年来为港澳地区带来了超过100亿港元的收入。与此同时,广东中旅与粤港交通、酒店、景点等供应商形成了长期合作伙伴关系。今年为中旅成立55周年,广大中旅与各上下游供应商一致认为,应有所表示来真情回馈广大消费者。55元实际上是广东中旅与长期合作伙伴一起对广州消费者表示一点心意,图个“喜头”。

  广东中旅55元香港一日游,创下港澳游市场20年来最低价格。五一黄金周后,为推动港澳游市场,广州有旅行社推出99元的香港一日游。两者表明,旅行社港澳游线路在CEPA时代完完全全“沦落”为低端产品,价格甚至不如大广州一日游(如番禺一日游),不少旅行社已将港澳游业务并入国内游业务的省内游部,力推包括地接业务在内的港澳、深圳、珠海联线游。

  去年广州居民港澳自由行,越来越少人参团赴港澳。旅行社有供应商资源优势,去程交通不论是大巴或船,加上香港用车、几处景点门票和一午餐,香港一日游价格在150元左右才属比较正常,旅行社也不至于亏本。广东中旅含往返交通、半天游和一午餐的澳门一日游就是138元,含去程交通、半天游、一午餐和一晚酒店的香港2天游就是498元。55元也好,99元也好,旅行社偶一为之可以理解,长期做就势必亏本,虽然消费者从中受益,但旅行社的形象就不太好,总免不了给人旅行社玩来玩去就是价格战这一招的印象。为此,行业协会应该发挥应有的协调作用。

  另外,今年是中国加入WTO以后旅行社受有关政策保护的最后一年,随着外资和内资“一视同仁”及设立门槛越来越低,大中型旅行社上中下游资源的整合会更为迫切和付诸行动,因此,旅行社出境游、国内游一些线路的高价格瓶颈定会有突破,消费者将会继续受惠。(21cn)


 
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