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出行小心订票陷阱:机票折扣相差不大 无法退票


2004-06-23 08:49:26         华夏经纬网

    现在出门,最方便快捷的出行方式莫过于乘飞机了。但是,对于一个普通消费者来说,一张飞机票可能有不止一个的大大小小的陷阱,张大了口等人往下跳。

    陷阱一:我的折扣最低

    小曾要到北京出差,为了想得到更优惠的机票价格,他分别咨询了几家宣称可以打到最低折扣机票的订票公司,却发现他们提供的机票价格相差不大。

    据顺安达航空服务有限公司的副总经理陈名俊介绍,现在的机票的折扣已经透明化。一切的折扣和价格都是由航空公司来控制,所有的票务公司都没有权利制定所谓的最低价。

    支招:民航公司为了降低经营的风险,根据舱位的不同、订票时间的迟早制订不同的折扣和价格。例如在航班起飞前的72小时所订的票所打的折扣要比起飞前24小时的票要低;公务舱肯定就比经济舱的贵,即使是经济舱中也细分许多个级别。所以要想买到便宜的机票,关键是掌握好买机票的时间,如果行程能够定下来,最好就是在航班起飞前的一个星期左右订票,这样就能花最少的钱订到票了。

    陷阱二:退票

    王先生由于临时有事,必须退掉明天的机票,当他找到订票的票务公司时,工作人员告诉他,时间太晚了,没有办法办理退票。王先生恰巧认识一位在民航部门工作的朋友,找到退票有关条例,并找到公司负责人,才将票退掉。

    业内人士称,社会上有一些无良的订票公司,利用顾客对机票的不熟悉,打着最便宜的口号来欺骗消费者,他们没有办理相关的手续,也没有足够的财力进行员工的岗前培训,更谈不上什么优质服务,只能依靠一些拙劣的手段来欺骗顾客。如顾客因为特殊原因要退票,就欺骗顾客因为太迟不能退票。另外,如果航班出现延误或取消,这类公司不能从正常渠道获知,无法及时通知已经订票的客人。

    支招:找正规、大型的票务公司。(谭永健 佛山日报)


 
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