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海南导游如此宣传:天涯海角是块破石头


2004-08-03 08:56:53         华夏经纬网

  30日上午,刚参加完虹桥旅行社三天两晚环岛游的3名江西游客,来到海南省旅游稽查总队,对旅游过程中导游的欺骗行为进行投诉。

  据游客郑先生称,25日上午,郑先生一行3人以每人350元的价格参加虹桥旅行社的三天两晚旅游。上车后,导游王业辉向22名游客说好350元的价格包含了天涯海角、南山寺等景点门票。同
时,还向车上游客另收了每人200元至300元的费用,声称必须要消费除规定线路外5个以上景点。

  导游在游玩的三天里,带全车游客去了8次购物点,并擅自改变了旅游路线。最令郑先生一行气恼的是,原先说好的天涯海角、南山寺等景点并没有去。导游王业辉只是让游客们额外付款乘坐游船远眺了天涯海角、南天一柱。南山寺也以其他理由,未带游客去游玩。对此,王业辉的解释是:天涯海角只是名气大,其实不过是块破石头,没啥好玩的。南山寺不过是座破庙,与其他寺庙大体一样。

  除此以外,导游王业辉还增加了去南湾猴岛的旅游项目,单人门票价格为88元。并声称,不愿游玩的人不准呆在旅游车上,必须下车。由此一来,许多未去游玩的游客在太阳下暴晒了2个小时。

  省旅游稽查总队在接到投诉后,通知虹桥旅行社工作人员及导游王业辉到省旅游稽查总队配合调查。该总队工作人员组织了游客、旅行社双方进行调解,虹桥旅行社在调解过程中承认擅自变更了天涯海角、南山寺的旅游项目,增加了南湾猴岛旅游,对此愿意进行赔偿。

  3名江西游客对此调解结果不予接受,其中12岁的江西小女孩伤心地说:“来海南,就是想看看天涯海角。没想到,到了三亚都没去成,真是太遗憾了!”

  事后,虹桥旅行社工作人员及导游王业辉拒绝媒体采访。省旅游稽查总队将对调解失败的结果,做进一步调查处理。(海口晚报)


 
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