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湖南与13省签订公约为旅客出游“保驾护航”


2004-08-13 13:29:20         华夏经纬网

    目前,湖南省已经与上海、北京、河南、黑龙江、海南、云南、四川、内蒙古、浙江、江苏、天津、河北、山东等13个省(自治区、直辖市)的旅游质监部门共同签订公约,成立协作体,为旅客出游“保驾护航”。

    随着湖南省旅游业日益发展,跨省旅游越来越多,随之而来的旅游纠纷也急速增长。跨省旅游纠纷单靠一省一地的旅游质监部门的力量远远不够,协作体能解决异地游客在外地投诉无门的局面,可及时解决游客旅途中的突发事件和旅游纠纷。

    根据旅游质监协作体公约,各成员间要协助解决发生在各自辖区内的旅游纠纷、协助开展旅游行政执法调查取证和投诉处理工作等。今后,一省游客如果在上述省市区旅游,发生旅游质量问题,只要向本省的旅游质监部门投诉即可。(三湘都市报)


 
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