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广州新机场手推车付2元 收费制引争议


2004-08-17 14:47:11         华夏经纬网

  记者8月16日从白云机场有关部门获悉,从9月开始,机场计划对旅客使用行李手推车采取收费制度,每车2元。有部分旅客认为手推车服务应免费,因此表示不解。

  新机场计划9月起收费

  据机场有关负责人介绍,从8月5日到20日是新机场试运营期间,在该阶段旅客可免费使用手推车。如果旅客需要协助,现场身穿统一制服的工作人员可帮助旅客用车子推行李进入机场,但这要收费,乘坐国内航线的旅客收10元,国际旅客要收30元。

  另据了解,机场计划在9月以后向使用行李手推车的旅客按每车每次2元的标准收费。当然,这还要等省、市相关部门及物价局批准后才能实施。

  收费标注不明引起误会

  昨天,记者在新机场看到,很多首次来新机场的旅客想在航站楼门口使用行李车时,发现有几辆行李车上标注着:“服务收费标准,每车每次30元”,因此吓得不敢用车。原来,这是一场误会,30元的收费标准是指工作人员将旅客的一车行李推到国际安检处的费用,旅客自己使用行李车无需付费。

  一个名叫吴海波的旅客对记者说,机场不应把人工服务的收费标准喷在行李车上,这样很容易引起旅客误解。“另外,国内收10元,国际收30元的标准应该清晰标明。”他说。

  记者还发现,在行李车旁还有一个铁制收费仪器,上面写着“收费2元”,但并未标明现在使用行李车并不收费。有旅客认为,这一标志容易误导旅客将钱投进去。

  机场应否免费提供手推车 乘客国际通行手推车服务免费

  住在荔湾区的郭女士认为,很多国际机场行李手推车都不收费,如香港新机场、新加坡机场等。手推车服务应该是机场提供给旅客的免费服务之一。原来老机场也不收费,不知新机场为何要收取这项费用。

  郭女士还说,机场对运送行李的人工服务收费标准也值得商榷。据她所知,很多发达地区的机场都有专人为一些行动不方便的人士如老人家或者残疾人士提供接送客服务,而且分文不收。如果广州新机场向这些人也按10元或30元的标准收费,未免有些偏高。

  机场收费用于支付服务人员工资

  白云机场有关负责人则表示,收取2元的服务费是参照了北京、上海浦东机场的收费模式。在国际上,很多机场是以小费代替收费,工作人员不领工资,全靠接受旅客的小费过日子。而国内不允许收小费,行李服务人士工资就要靠向旅客收费获得。(大洋网-广州日报)


 
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