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欧洲旅游:旅游市场非常巨大 行情虽涨暗含隐忧


2004-09-02 09:10:21         华夏经纬网

    雅典奥运会的烽烟刚刚散尽,欧洲就迫不及待地向中国敞开了巨大的旅游市场。9月1日起,我国公民可以开始欧洲游了。法国、意大利、瑞士……这些耳熟能详却又难得一去的地方,终于向中国游客揭开了神秘面纱。

    在欧洲游正式开放之前,很多旅行社都通过商务考察的形式暗自操作,这已经是不争的事实。业内人士曾经用“偷偷摸摸”来形容操作欧洲游的尴尬与无奈。此前,我国每年通过商务考察前往欧洲的游客达到50万人。现在,欧洲旅游市场的正式开放,无疑给正在复苏的中国旅游业带来了福音。

    相比以往一两地的开放,此次欧洲集体开放了27个国家,其阵势非同小可。于是,国内众多旅游公司纷纷为新的商机摩拳擦掌,国外的旅游服务机构也在翘盼中国游客带来滚滚财源。

    令旅行社颇为惊喜的是,欧洲游首发团无论是出团数量还是游客人数均创下纪录。记者从北京各大旅行社了解到,9月1日出发的“欧洲游首发团”基本爆满。

    欧洲游首发团行情看涨,给旅游市场注入了一针强心剂。然而,正当人们为此欣喜的时候,一些令人担忧的现象也开始出现。

    随着越来越多的市民报名前往,一向因为高端而相对规范的欧洲游也悄然显出隐忧,出现偷工减料、质量下降的苗头。

    据介绍,在欧洲首发团游线中,最热的要数11国15天的走马观花游。早在一个月以前,一些旅行社首发团就开始以超低价吸引客源———欧洲11国15天的报价仅为1.38万元。欧洲游在没有全面开放之前,这条路线商务考察团的报价都在1.8万元左右。

    针对大部分中国游客都有走越多国家、越多景点越好的想法,专家提醒选择线路不能单纯追求地点更多,而要了解清楚线路的内涵和含金量,要以质量和感受为第一选择。

    据了解,一些旅行社为了降低成本,安排的多数是广场、博物馆、纪念碑、教堂等不需购买门票的景点。很多需要收费的著名景点并不在旅行社行程之内,游客们又必须随着团队集体行动,要想参观心中向往的“圣地”就成了一件难以完成的事情,陷入肯出钱也没有时间的尴尬窘境。尽管低价团费具有相当的吸引力,但仍有很多市民对此持观望态度。他们普遍希望随着欧洲游的日益成熟,报价也能像港澳、新马泰那样节节下降。

    专家却告诫游客,在欧洲这种旅游业非常成熟的地区,“一分钱一分货”,价格的压低就必然造成行程和服务的缩水。

    对于刚刚开放就暴露出的问题端倪,业内人士提醒,在培育欧洲游市场的同时一定要注重规范市场,目前出现的有的旅行社为了眼前的利益不惜低价经营、偷工减料的现象,应该迅速被制止,避免欧洲游再步东南亚市场恶性竞争的后尘。

    随着欧洲游全面开放,欧洲游领队成为热门抢手货。虽然各大旅行社加紧培训自己的领队,但明显不足,导游紧缺成为旅行社的一大软肋。

    据业内人士介绍,欧洲当地中文接待人员不足成为欧洲游的“弱项”,以法国凡尔赛宫和罗浮宫现有的中文讲解员为例,充其量不过30人,这就把导游服务的压力转移到中方旅行社派出的领队身上,这也有可能造成服务不尽如人意。

    欧洲作为新开辟的旅游市场具有很大的潜力可挖,目前,业内人士普遍对“十一”黄金周欧洲游继续升温抱有很大希望,但他们也同时呼吁:要引导欧洲游市场健康有序地发展。(刘静 工人日报)


 
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