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导游小费制旅游团试水 浙江称不支持也不反对


2004-09-22 09:48:13         华夏经纬网

    明天中午12点50分,25位游客将从杭州萧山国际机场出发,开始他们的昆明——大理——丽江之行。与其它旅行团不同的是,该团被称为全国首个“小费制样板团”。

    杭州大厦旅行社介绍:此次带团的导游必须做到公司规定的9个要求,其中有“24小时可联络”、“上了六个菜后才能就餐”“早餐提前15分钟在餐厅口迎接客人”、“每天早上提供气象服务”等许多新规定;每天20元小费游客可根据服务情况少给或不给,以自愿为原则,一天一付。

    国家旅游局曾于1987年出台《关于严格禁止在旅游服务业务中私自收受回扣和收取小费的规定》,认为导游索要或收取小费都属于违规行为。对此,旅行社表示,文件针对的是导游个人行为,对公司化运作并没有相关规定,因此不算违规。浙江省旅游管理部门的态度则是:不支持也不反对,看看再说。(蒋萍 文汇报)


 
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