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冬季产品小心“廉价旅游”有猫腻


2004-11-15 10:37:20         华夏经纬网

  广东的旅游市场正上演抢客大战:以广之旅、南湖国旅和南航国旅为主力军的旅行社队伍开路,广东中旅、国旅假期等大型旅行社后来居上。数百条比往年同期价格低10%-40%的冬季游线路源源不断投放市场……

  降价背后,种类繁多的旅游产品,实质上良莠不齐。媒体和专家一再告诫消费者“看清合同”,“一看行程二看餐宿三看性价比”。

  众多旅游线路价跌到最低

  今年首先发力的是广东省国内游组团大鳄———南湖国旅和西部假期,在11月初推出100条冬季国内游线路,其中三成双飞线路不超过1000元,五成不超过1500元,降价幅度最高达4成。广之旅紧随其后,在上周五也推出子品牌“新联假期”,并依靠该社在广州及珠三角近100个网络机构作为销售渠道推广。

  而在本周一,一向低调的南航旅游动作频频:借南航旅游品牌进入东莞、深圳等地之机,让利500万元、近100条减价不减质的优惠线路投放市场。这些只是浪尖上的旅游企业,而实际上,广东中旅、国旅假期等社的云南、海南、四川等线路也跌至一年的最低价。

  价格噱头明显增多

  旅游市场特惠产品一时涌现,但记者在采访中发现,除了景区、酒店和交通上因淡季让利以外,更多是由于旅行社剥离一部分费用,如签证、机场建设费、燃油费等,或者缩短行程、减少旅游景点。

  青睐“廉价战”事出有因

  南航商旅总经理李少华在接受采访时,直言透露,此次“声势浩大”的降价早在预料之中。而有关“廉价旅游”的现状,他表示可以分为两类:一是某些景区确实已经进入旅游淡季,因此会大幅度降价让利拉动客源。二是旅行社的资金运作遭遇瓶颈。他透露,旅游行业普遍面临“三月一结”,眼下正是暑假(7、8、9三月)收客高峰的团款需要支付的关键时刻,急需资金周转,因此用低价作为噱头吸引客人见效最快。

  李少华认为,近期有旅行社推出所谓的“超低价”旅游产品,有些是把一些必要的费用剥离出来,以“直观价”的手段来制造噱头,实质是误导了对旅游目的地不了解、信息处于严重不对称状态的那一部分游客,既在一定程度上损害了消费者的利益,也不利于整个行业的健康发展。

  旅游价格噱头

  现象一:广告词花样百出。翻阅报章,市民不难发现:“超低价”、“冰点价”、“超值价”、“升级版”等等优惠价,但所列价格到底包含了什么?仍是未知之数。

  现象二:出团日期有限制。如记者致电××国旅营业部,被告知说,1199元的华东线必须在本月15日才出团,其营业点工作人员还提醒说,除了那天以外,价格将有一定的提升。

  现象三:缩短行程、减少经典景点游览。记者从XX国旅沙河营业点拿到的行程表上发现,其价格为1399元的云南双飞6天团,抛弃了参观蝴蝶泉(门票54元)、三塔公园(门票54元)等经典景点,连价格2199元的“贵宾团”中也没有包含以上两个经典景点。只有“超级贵宾团”才有以上两个景点,但价格不详。

  在强调目标消费人群为“工薪阶层、长者”的“新联假期”推出的价格1488元北京双飞5天的旅游线路中,记者发现,经典行程中的“居庸关长城”换成了“水关长城”,据了解,两者门票价格差距20元,而且客人可到达的锋火台数量不多,且景色较居庸关逊色,天坛则是只包第一门票(5元),里面的祁年殿、皇穹宇、园丘共计30元的门票属“自理”项目,雍和宫25元门票也需自理。

  现象四:旅行社打导游主意。一旅行社的北京游行程中,注明是“30人以上才派全陪”,但有业内人士私下透露,旅行社或会挖空心思,即使超过30人参团,也可以硬拆成28人,减少全陪费用。“因为两个游客给旅行社带来的利润,远远比不上一个全陪导游的飞机票”。(新快报) 


 
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