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东南亚出境游慎重 游客退团交违约金


2004-12-29 08:34:22         华夏经纬网

  12月28日,国航一架波音飞机将空驶至泰国普吉岛,把由港中旅、康辉和北中旅组织的、目前受困于普吉岛的170名北京游客全部接回。针对突然爆发的东南亚海啸,国家旅游局昨天已向各旅行社发出“近期前往东南亚地区出境游要慎重”的提醒。

  据记者了解,各旅行社从即日起至明年1月10日的东南亚旅游团已基本停止。按照出境游合同规定,因天气原因取消出团计划并发生费用支付的,游客只能拿到除去支付费用外的团款;主动提出退团要求的游客则需要按比例交纳违约金。

  国家旅游局质量管理司人士表示,国家旅游局已经启动紧急预警机制,要求北京、上海、广州等重点出游城市的旅游主管机构,随时汇报前方情况。目前,三地共有千名游客滞留在普吉岛。国家旅游局已要求各地随时与前方人员保持联系。港中旅东南亚部经理杨卫红表示,该社组织的所有前往普吉旅游的北京游客,都已与北京的亲属通过电话,本周三将随专机返回北京。

  12月27日,泰国当地又有余震和海啸出现。记者了解到,由三家旅行社联合组织的四个约600人的普吉直飞旅游团,原定于本月28日、31日、明年1月4日和7日出发的四个团队已被推迟,具体发团日期将在明年1月10日后再确定。国旅总社人士也表示,明年1月8日的出团计划不会取消,游客要求退团须按已签署的合同交纳一定比例的违约金。不过,中旅总社相关负责人告诉记者,旅行社现在根本无法按照合同约定与游客进行沟通,具体赔付都要与报名游客沟通后决定。(北京日报)


 
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