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台湾旅行社接待大陆游客 每家每天最多200人次
华夏经纬网   2008-06-17 11:04:27   
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  中新网6月17日电 据台湾《经济日报》报道,大陆观光客即将赴台,台“观光局”业务组长暨台旅会副秘书长张锡聪表示,将从旅行社的服务质量和购物环境双方面加以控管,也订出台湾接待旅行社每天每家接待上限为200人次。

  他指出,全台约有1600家、符合五年以上、甲级或综合旅行社标准,可以申请接待大陆观光团。受限于每天只开发3000个名额,加上申请接待大陆观光团要缴交200万元新台币的保证金,截至目前为止,只有163家旅行社申请。

  台“观光局”还制定考核制度,如果接待旅行社的旅客季的旅客满意度名列前茅,会增加该旅行社的接待额度;如果表现不佳,就可能被扣减。

  在接待大陆观光客时,台湾导游按规定要发放赴台旅游须知及满意度调查问卷。台“观光局”初期会在桃园及小港机场设置回收箱,由专人回收分析。

  在提升购物质量方面,台湾品保协会已有购物认证制度,过去岛内品质保护只提供买到假货的赔偿,现在还增加替旅客换货及协调服务。

  此外,台“观光局”还将会要求台湾导游在安排购物店时,只能安排有品保认证的商店,如果被发现违法,有可能取消导游执照。

 

责任编辑:张青

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