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津深港澳开通消费维权合作“绿色通道”

2007-09-24 10:03:53
华夏经纬网

    新华网天津频道9月24日电(记者 孟华) 天津、深圳、香港、澳门消费者委员会(协会)23日在天津签订消费维权合作协议,建立合作长效机制。

    今后,消费者在这四地中的任何一地出现消费争议,都可以就近选择投诉地,从而缩短解决周期,降低维权成本。

    四地消费者委员会(协会)负责人达成共识认为,此次四地合作机制的建立,将有力地推动珠三角与环渤海区域在保护消费者权益、促进区域经济发展、共创和谐消费环境等方面的全方位、深层次合作,也将为跨区域消费维权协作提供值得借鉴的范本。

    天津消费者协会秘书长翟润生介绍说,津深港澳四地消费维权合作机制包括:畅通异地维权渠道,消费者在四地中任何一地出现消费争议,都可向消费纠纷发生地或者居所地的消费者委员会或者消协投诉;四地通过开展消费调查、发布消费警示,及时相互通报市场监督中的普遍问题,提高市场监督工作效能;加强宣传教育引导消费的力度,使消费者深入了解各地市场环境、风土人情、消费习惯,不断增加消费科学内涵,提升消费文化品位等。

    随着港澳与内地的经贸关系日趋密切,居民经贸、旅游往来频繁,随之而来的消费纠纷数量也呈递增趋势。香港消费者委员会总干事刘燕卿表示,此次天津、深圳、香港、澳门四地消费者委员会(协会)建立全面合作机制,搭建异地维权的“绿色通道”,是为了更好地保护津、深、港、澳消费者异地旅游消费的合法权益,促进社会经济的稳定发展。(完)

  
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