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天津市旅游质监所公布春节旅游投诉电话

2008-02-03 09:50:31
华夏经纬网

  出游先看天 及时调行程

  连日来,我国部分地区出现大范围雨雪冰冻天气,昨日市旅游质监所对此发布旅游质量安全特别提示,提醒市民注意旅游目的地天气状况,注意自身的旅游安全、保障顺利出行,并公布春节期间24小时开通旅游投诉咨询热线:28359093。

  去张家界、桂林的游客及时调整行程

  连日来,湖南、湖北、贵州、安徽、陕西、江苏、江西、广西、浙江等省、自治区连降大雪,部分地区遭受的雪灾和低温冷冻灾害,为多年罕见,各地交通出行、能源供给和物资供应受到较大影响。根据中央气象台预报,受灾地区的雨雪天气将延续到春节,因此,当地的灾情仍将延续一段时间。目前受灾各地已有大量旅客滞留,部分公路、铁路及民航中断,大量旅游景点无法正常开启。计划前往张家界、神农架、西安、南京、桂林、杭州等地旅游的本市游客应密切关注目的地天气情况,做好应对准备或及时调整行程。

  东北、海南客流集中 最好先做预案

  由于客源的分流,东北、海南、山东等地客流较往年将更为集中,在报名出游时,游客应及时关注上述地区的天气情况,并向旅行社咨询有关目的地的其他情况,如交通、住宿、景区等,做到心中有数,万无一失。还应提前与旅行社商定,一旦不能成行应如何解决的具体方案,保护自身利益免受损失。

  外地购物多长心眼

  市消协提醒广大消费者,春节外出旅游应注意以下几点:

  一、要尽量选择信誉好、服务规范的旅行社。报名前详细了解旅行社和旅游线路的具体情况。二、旅游购物要仔细检查商品的包装和标签。商品的外包装上是否标有厂名、厂址、产地等相关信息,不要购买“三无”产品;此外,购买数码、电子类商品时要当场检查其性能是否与商家宣传相一致。三、不要轻信商家的口头承诺。个别经营者(尤其以出境游较明显)在推销商品时夸大宣传,比如承诺可进行异地“无忧”售后服务;产品售出后若消费者不满意可在几个月内百分之百退货等。但当消费者回来后却发现有的商品既找不到售后服务,又不能专门因此事再次出境办理退货,消费者只好自认倒霉。四、不要被“同乡”所迷惑。
 
来源: 北方网

  
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