暖心航班7小时 受伤旅客平安返台
12月6日,一位颈椎受伤、只能用担架运输的台湾旅客,从申请乘机开始,仅用了不到7小时,就回到了台湾。厦门航空有限公司、厦门机场、台北松山机场,各环节紧密衔接,开通绿色通道,为担架旅客提供运输保障。
 
两岸民航业界携手紧急运送台籍受伤旅客

    中新社福州12月6日电 (记者 龙敏)12月6日,用时不到7小时,两岸民航业界联手,以最快的速度把重病需要救治的台湾籍受伤旅客送抵台湾。

  厦门航空有限公司相关负责人指出,紧急运输的全过程堪称完美,从接到紧急电话,到手续办理、多方协调、病患乘机……厦门航空公司、厦门机场、台北松山机场等两岸民航部门、企业携手,整条“绿色生命通道”环环相扣,为病患救治争取了宝贵的时间。

  6日11时45分,厦门航空有限公司商务调度室接到一个紧急电话,一名台湾籍旅客由于颈椎骨折,伤情严重,急需乘机回台继续治疗,需要用担架运输。因为受伤旅客乘机要拆飞机座椅,协调安检、通关等一系列特殊保障,通常需要提前72小时向航空公司申请,但因该旅客伤情紧急,厦门航空公司特别开辟绿色通道。

  厦门航空有限公司立即启动应急保障方案。与此同时,厦门航空公司驻台北办事处的准备工作也紧锣密鼓地展开。

    14时许,飞机航班一落地,厦门航空公司飞机维修工程师马上上机,迅速拆除最后三排座椅的中间座位安装担架。机组成员也提前进场,确认担架安置情况,做好准备。15时,运载台籍受伤旅客的救护车到达厦门机场后,为该旅客优先办理出境、检疫和通关、安检、乘机手续,并安排该旅客最先登机。

  17时19分,MF881航班顺利起飞。18时33分,MF881航班顺利抵达台北松山机场,厦门航空公司驻台北办事处工作人员及机场救护车已提前在机坪等候。19时07分,台籍受伤旅客在工作人员的细心保障下,顺利下机并送往医院就医。

  厦门航空有限公司相关负责人说,从领受任务到保障担架旅客平安抵达,仅用了不到7个小时,两岸民航业界多方位、全流程无缝衔接,为旅客搭建了“绿色生命通道”。

 

厦航7小时送受伤台湾旅客返台

工作人员在客舱中安置担架旅客。 贺晟 摄

  中新网厦门126(陈蔚 肖璐)126,一位颈椎受伤、只能用担架运输的台湾旅客,从申请乘机开始,仅用了不到7小时,就回到了台湾。厦门航空有限公司、厦门机场、台北松山机场,各环节紧密衔接,开通绿色通道,为担架旅客提供运输保障。

  6日中午1145分,厦门航空商务调度室接到一个紧急电话,一名台湾籍旅客由于颈椎骨折,伤情严重,急需乘机回台继续治疗,需要用担架运输。因为担架旅客乘机要拆飞机座椅,协调安检、通关等一系列特殊保障,通常需要提前72小时向航空公司申请,但因该旅客伤情紧急,厦航决定特别开辟绿色通道

运送旅客的担架到达机场。 贺晟

  厦航客运营销委为旅客紧急出票;运行指挥部指挥前方站确保执飞MF881飞机按时飞抵厦门,为客舱加装医疗设备和保障后续航班正常出发争取时间,并通知地面服务保障部、飞机维修、签派等相关部门,做好担架安装、特殊旅客空中保障通知和准备;地面服务保障部协调机场指挥中心、机场急救中心、平台车等机场相关特殊岗位和服务车辆保障,安排地面保障人员专门沟通驻场边防、海关、检验检疫等联检单位,就出境通关、登机流程预先梳理。与此同时,厦航台湾办事处的准备工作也紧锣密鼓地展开:工作人员联系旅客家属提前到达机场,沟通地面代理协调担架旅客优先通关,并积极沟通救护车进场保障事宜。

  下午14时,飞机前序航班一落地,厦航飞机维修工程师马上上机,迅速拆除最后三排座椅的中间座位安装担架。机组成员也提前进场,确认担架安置情况,做好准备。

  运载旅客的救护车15时到达机场后,机场各联检单位、厦航地面服务保障部都安排专人,为担架旅客优先办理出境、检疫和通关、安检、乘机手续,并安排该旅客最先登机。

  MF881航班1719分顺利起飞。飞行过程中,乘务组时刻关注旅客的情况,考虑到担架旅客行动不便,乘务组喂旅客喝水,并为他按摩手臂,防止长时间卧躺造成的不适。旅客全程神志清醒,对工作人员的悉心照顾不断表示感谢。

  飞机于1833分顺利抵达台北松山机场,厦航驻台北办事处工作人员及机场救护车已提前在机坪等候。19时许,担架旅客在工作人员的细心保障下,顺利下机并送往医院就医。

 

暖心航班:拆下座椅装上担架

    晨报讯(记者 雷妤 通讯员 陈蔚 肖璐)昨日18:33,厦航MF881降落在台北松山机场,在医护人员的帮助下,一名颈椎受伤的旅客被安全地抬出机舱。虽然厦门至台湾飞行仅一个多小时,背后却有不为人知的黄金6小时。

  昨日11:45,厦门航空商务调度室接到一个紧急电话,一名台湾籍旅客由于颈椎骨折,伤情严重,急需乘机回台继续治疗,需要用担架运输。与平常的出行不同,担架需要的空间较大,上飞机就意味着得拆飞机座椅,并且还得协调安检等一系列环节,一般而言需要旅客提前72小时向航空公司进行申请。考虑到旅客的伤情紧急,厦航决定开辟绿色通道。

  厦航方面告诉记者,接到通知后,他们立即启动应急保障方案,紧急出票、做好担架安装等系列准备,并协调机场指挥中心、机场急救中心、平台车等机场相关特殊岗位和服务车辆保障,派专人就出境通关、登机流程预先梳理。与此同时,厦航台湾办事处工作人员联系旅客家属提前到达机场,沟通地面代理协调担架旅客优先通关。

  14:00飞机前序航班一落地,厦航飞机维修工程师马上上机,迅速拆除最后三排座椅的中间座位安装担架。机组成员也提前进场,确认担架安置情况,做好准备。

  15:00运载旅客的救护车到达机场后,机场各联检单位、厦航地面服务保障部都安排专人,为担架旅客优先办理出境、检疫和通关、安检、乘机手续,并安排该旅客最先登机。

  17:19MF881航班顺利起飞。飞行过程中,乘务组时刻关注旅客的情况,考虑到担架旅客行动不便,乘务组为旅客喂水,并为他按摩手臂,防止长时间卧躺造成的不适。

  18:33飞机顺利抵达台北松山机场,厦航驻台北办事处工作人员及机场救护车已提前在机坪等候。19:07担架旅客在工作人员的细心保障下,顺利下机并送往医院就医。

  从申请乘机开始,厦门航空、厦门机场、台北松山机场,各环节紧密衔接,开通绿色通道,为担架旅客提供运输保障,仅用了不到7小时,该旅客就回到了台湾。来源:海西晨报