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台湾华硕在大陆的"异数"--李祖尧

2004年05月25日12:54
华夏经纬网

  台商在大陆建制造厂,基本上都会指派一位技术出身的人来挂帅,而华硕在大陆的工厂,掌门人却是一位财务背景的人——华硕设在苏州的工厂,总经理是由华硕CFO李祖尧兼任,这在业界算是一个异数了。

  初见李祖尧,你可能无法将眼前这位身着深色西服、系着暗红碎花领带、言谈温文尔雅、举止彬彬有礼的儒雅男子与机器轰鸣、热火朝天的电脑制造工厂联系在一起。可就是他,1988年即毕业于纽约大学MBA的高材生、曾经风云华尔街的操盘手,于1998年底以华硕财务长的身份受命,从台北赴苏州投资兴办了华硕电脑在大陆的第一座工厂,进而担任苏州华硕的当家人至今。五年来,他带领苏州的华硕人孜孜以求努力不懈,使华硕在国内IT制造界始终处于领军位置。

  “这里和苏州都是IT人的Wonder Land,”李祖尧指向落地窗外的中关村,由于下着小雨天色灰暗,摩天大楼上的霓虹灯已经渐次亮起,“大陆太漂亮了,没有人不喜欢的,我工作的苏州更是让人留连忘返。”

  从华尔街到苏州

  李祖尧1986年从台湾大学商学系毕业,然后去美国念了两年MBA,又在华尔街工作了两年,已经在纽约闯出了一份不错的事业,但他却认为美国虽好终究不是自己的地方,而且市场已经趋于饱和,所以决定回台湾工作。

  “我在台湾的银行做了整整7年的客户,1997年加盟华硕。这一段经历很有趣:华硕本来是我的客户,后来施董事长找财务部的同仁来跟我讲,你愿不愿意去华硕做财务?我说我试试看,于是就把自己变成了华硕的一份子。”

  李祖尧目前除了主管整个集团公司的财务,也还在兼任华硕发言人。华硕当初决定进军大陆时,曾派多名高层过来大范围实地考察,李祖尧说,刚开始他只是陪别人过来看看,看来看去,情况摸熟了,最后就变成由他留下来来打主力了。目前,李祖尧主管华硕位于苏州新区的五家生产制造公司。

  在谈到华硕何以会选择落户苏州时,李祖尧扬了扬眉毛,说:“这确实有一种叫做‘缘分’的东西在里面。每个人、每项事业都有他适合去呆的环境,老师适合呆在学校里,商人适合呆在商业区。就华硕企业文化来看,华硕行事一向低调,企业在工程性方面能力强;华硕人的个性特点,不太喜欢交际应酬,讲究的是实干。”以这样的文化背景,若把华硕放在其它地区就不见得适合。而苏州文化的契合度高,也能与华硕的文化相融合。华硕在企业经营上以人为本,苏州在历史上也一直是政府文官的诞生地。文化层次上相配合的因素对企业整体发展有相当大的益处。

  “苏州这个地方,我们感觉无论是官方的办事作风也好,还是民俗民情也好,都比较适合华硕的Style(风格)。当然,这里气候温和,交通方便,离上海也很近,相关配套措施十分完善,加上外围的上下游厂商也形成了群聚效应,这些都是华硕决定落户苏州时考虑得比较多的‘硬性指标’。”他进一步解释道。

  目前,华硕在大陆一共有五家公司负责生产制造,都位于苏州新区,分别为名硕,生产华硕的主要产品,如主板、笔记本电脑、台式机、光存储、无线网络、电源等产品;百硕,做印刷电路板(PCB);凯硕,制造机壳;康硕,以连结器为主;系硕,则负责系统组装。

  从1999年开始,在这五家公司中,华硕向名硕投资了2亿美元,其它四家每家都投资了近3000万美元,总投资金额约3.2亿美元。投产后,苏州华硕的产值节节攀升,一路高歌。2000年的进出口总值约3亿美元,2001年升到了约8亿美元,去年猛涨到了近24亿美元,进出口总值已经排在大陆所有企业第八名的位置上了,在大苏州地区是当仁不让的头名。而今年上半年华硕的产值就达到了近23亿美元,预计全年进出口总值将可望超过60亿美元,比去年增长一倍还多,全国排名肯定会继续上升!

  李祖尧笑道:“华硕在苏州经常一次就出40几个集装箱的货,甚至有人戏言说,当华硕的货出仓时,沪宁高速公路上会全体大塞车”!

  去年,苏州的五个厂对华硕的贡献占了全球营收的50%。

  “华硕面临了好多年的产能不足的问题,所以我们在大陆投资设厂,但是我们在全球的业务发展还是远高于我们建厂完成的速度,随着2003年底在苏州的第六个厂开始量产,基本上华硕的产能已经可以追上客户的需求。”

  从CFO到“工会主席”

  华硕刚到苏州来时,工厂只有3百多人,九成以上都是在大陆新招聘的员工。“当时台湾那边有4千多人,我想苏州这边也能有一半多人就好啦。到今天刚过了4年多,台湾方面的人数多了百分之五十,现在是6千多人左右,你猜猜我们苏州这边现在是多少?”李祖尧故做神秘状,伸手比划了一番,“我们翻了十倍还多,有3万3千多人了!呵呵!没想到吧!”

  是的,华硕的工厂在最近几年从无到有很快的建立起来。在苏州新区,华硕工厂的总占地面积为54万平米,相当于82个足球场那么大!这在苏州那边是非常大的厂房规模。

  和很多在大陆设厂的台资企业一样,李祖尧也面临一个问题:员工基本全是大陆的,虽然管理人员的文化水准都在专科以上,但是工人的文化水准却不是很高,很多都是外地过来的高中生,吃住都在厂里,刚开始管理起来较有困难。

  李祖尧实行的是“爱心”加“要求”的策略。

  他说,对待这些员工要有爱心,要像对自己的亲人一样,关心他们的生活起居、娱乐、家庭。他常对员工们说,到了华硕,就是一家人,不分彼此。他要求中层的干部,必须主动询问员工们的困难,能解决的就解决,不能解决的要及时向高层反映,要为公司培养人才,留住人才。只有员工们愿意长期做下去,公司才能走上持续发展之路。

  比如,李祖尧认为,环境能反映企业的精神,因此特别要求保持环境的美观、整洁。在华硕的厂区内,花香鸟语,绿草如荫,阳伞躺椅,美若公园。李祖尧说,这里的一草一木都是有计划栽种的,也是全体员工共同保持的结果。他去参观完国外的同业大公司,回来后就以同样的标准要求华硕。就是他这样不停的要求,不断的要求,久而久之,员工们就将被动的要求变成了主动的习惯,自觉的将厂房打扫得窗明几净。

  从投资环境到企业文化

  在谈到在大陆投资如何为企业创立良好的外部环境时,李祖尧认为,复杂的报关手续,是所有在大陆投资台商最头痛的问题,不过,这个问题可以透过沟通和信任来解决。

  他亲自带领华硕帮助苏州海关开发了一个新型的电子通关模式(EDI),缩短税务报关时间,使过去需要数日完成的报关工作,现在利用透明化及标准化的联网数据后,可在一天内完成,原本的24道手续,也缩减为3道。

  目前,这一项通关模式向全国海关推广,效果已立竿见影,他风趣地打了个比方:“以前我们的业务只有几千万美元的时候,三十几个员工做通关都忙不过来,几乎天天累到半夜;现在我们有60亿美元的业务了,还是这么多人,却每天都能够按时下班!”

  “企业的外部环境也是自己创造出来的。就像这次华硕和苏州海关合作,华硕以合作的立场和海关沟通,我帮助海关执法顺利,而海关帮我更有效率,结果成功应用电子报关方式,节省双方的时间和工作。不过我必须强调,前提是信任,企业提供透明度给海关,海关则真诚地配合,我们互信互谅。”

  企业文化:团队合作奔“共好”

  无论是在华硕内部还是在外面,如果有人见到李祖尧时,毕恭毕敬地叫他一声“李总”,他一定会立即纠正你:“Oh,no!请喊我的英文名Alexander!”若你更进一步叫他的昵称Alex,他会更喜欢。

  “公司上上下下都叫我Alex,大家都习惯了互相喊英文名。这是华硕为营造没有阶层的平等气氛所做出的努力。因为大家都是公司的一份子,人人都是平等的。”李祖尧进一步举例说,年逾五十、德高望重的华硕集团董事长施崇棠先生,更开心人人叫他Jonney,至于华硕中国区总经理许佑嘉,大家都亲切地叫他Jackie。

  “华硕人注重实干,到了一个人的头衔是什么都不重要的地步,比如对名片上印的是总裁、总经理,还是总监什么的,我们一点也不在乎。我们最看重的是能为华硕做什么事情。”

  华硕企业理念第一条就是:“培育、珍惜、关怀员工,让华硕人尽情地发挥最高潜力”。对于这一点,李祖尧说自己感受颇深,甚至“刚进门时就嗅到了”。

  这指的是他1997年加盟华硕的过程,至今每次提起来他都忍俊不禁。“Jonney我早就认识了,他是我的客户,想邀请我来华硕,并不直接跟我讲,而是先叫了几个我后来的下属过来跟我聊。这就是华硕比较特别的地方了:充分尊重员工,讲究Team Work(团队合作)。很多公司的老板为下面的员工选主管时,都是我看中了谁,我叫谁来就是谁了,而华硕并不这样。因为大家是同一个家族的成员,彼此都像Family Member(家人),所以,工作时最重要的是互相能接受。我们在面试新员工时,不仅仅只是上司过来,他未来的同事,未来的下属都要过来看。我们让员工自己来选择能在一起合作共事的新同事和新上司。”

  华硕企业内部不存在“阶级观念”,这让当时还是一个新人的李祖尧,在需要产品的研发队伍支持时,也可以直接找到产品研发部的高层领导面谈,而领导也会虚心地聆听他的意见,并做出迅速的回应。

  是的,华硕这种另辟蹊径的做法,让未来形成的团队更和谐,更有凝聚力。

  在华硕,每个人都权责分明,没有地位贵贱高低之分,只有具体负责工作的不同。同事之间也经常会为一个方案吵到面红耳赤,但是每个人都知道这是为了解决问题,对事不对人。每当“吵”出了一个新的好方案之后,“团队合作”的意识会愈加强烈。

  华硕为何能在与世界各大厂商的搏弈中占优?李祖尧说华硕的“可怕”之处不在于她本身的优秀,而在于她认为自己不够优秀。作为亚洲首屈一指的IT企业,华硕在内部倡导这样一个理念——“华硕人没有比别人更优秀”。这样的理念促使华硕人(包括总经理在内)拼命地工作,并在工作中自觉地发扬细致分工、互相信任、互相鼓励等等结合而成的“共好”精神。而且,无论是在技术研发还是在生产销售上,华硕向来奉行“先做后说”或“只做不说”的信条,崇本务实地做好每一件事情。

  曾经有记者戏称李祖尧是“最好做的CFO(财务长)”,他微笑着表示,从某种角度来说也许是这样的,因为华硕永远只投资于本业。华硕在台湾的银行有一百亿人民币的存款,这些现金在台湾足够开四个银行。很多企业跟银行融资、周转,用于企业运作,当负债比过高时就容易发生运作的危机,或是为了匆忙地取得现金周转而不小心做了错误的决策。今天华硕在多元化成长,但是相对而言华硕是相当谨慎的。“我们认为要把钱投在本业,不要把现金放到别的产业去投资,因为那样风险太大。所以华硕宁愿把现金放在银行,必要的时候,投资自己。”李祖尧一语道破玄机。

  机遇从来都只给有准备的人。作为职业经理人的李祖尧一直秉承自己的理念:以人为本,专注做好每件事情。

  在李祖尧身边的员工,有一个共同的感受:跟着Alex可以学会很多东西。

  Patrick已经跟随李祖尧做事三年多。提起他,Patrick打心眼里说好:“也有Alex大发雷霆,我们被痛批一顿的时候,但心里不会难过。因为Alex绝不会乱发脾气,如果他批评你,肯定是你这件事情做得不够好。那好,错了就错了,不可以回避。你也不用想这件事情到底都有谁的责任,因为这不是重点。重点在于,Alex会告诉你错在哪里,怎么去弥补。工作之余我们都是好朋友。”

  至于李祖尧做事之专注,人人都可以讲很多故事给你听。从当初一片不毛之地到今天工厂林立,华硕在苏州新区的这块土地倾注了李祖尧多年的心血。他像一个自豪而又对未来充满希望的父亲一般耕耘灌溉,守护着这片欣欣向荣的沃土。

  今年底,是李祖尧到大陆整整五周年的纪念日。李祖尧、华硕、苏州、大陆,这几个名词注定将继续亲密地纠缠。转自:电脑报 2004-05

  
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