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危机时刻 台湾民众需要“对的声音”
华夏经纬网   2017-06-05 14:26:43   
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    对许多台湾民众来说,今年端午节连假因苏花公路坍方造成的“环岛行程”,将成为难以忘怀的记忆。之所以难忘,不仅是返家路途漫长与不便,更是蔡当局应变缓慢,令民众产生 “没人可依靠”的无奈感。而疏运作业过程中的政治口水战,又再三凸显出政府长期对某些可预期天灾的防治政策未见周全的事实。

  先不论号称已持续进行的苏花地区交通改善规划,此番民怨的关键还在于缺乏“对的人”坐镇台当局发言系统,才让一件理应可控的连假疏运意外,荒腔走板至此。

  何谓“对的人”?部分政治人物和舆论指责“交通部长”、“行政院长”与蔡英文未及时出面处理或做出相关说明,促使民怨升温。确实,当不可抗拒的天然灾害或恐攻等重大意外事件发生时,领导人虽未必有技术专业可救灾,但若能实时与民同在(无论是否亲赴现场),以苦民所苦的心情,发表足以降低民众不安的指标性谈话,展现治政的能力,既可稳定社会,也能提供专业救难人员最大的支持。

    台湾社会凡事都要领导人或“行政院长”出面处理,无视政府组织分层管理职掌的毛病,固然不可取,苏花坍方引起的交通受阻事件,也无法与九一一恐攻事件或卡翠纳风灾,甚至莫拉克风灾相比。但这些事件都具有冲击民心安定的性质,民众自然会希望自己选出来、被赋予最高权力的领导人能“善尽职责”。

     因此,即便在避免维安作业影响救灾优先的考虑下,蔡英文未必适合亲赴灾害现场,但也应透过公开发言,让民众感受到情况已受控,且循序接受相关疏运规划,缓解被壅塞的车阵、充斥媒体“灾情”报导加重的怨气。更重要的是,不会让“行政院”发言人优先反击舆论与各界批判,予人狡辩与推托前朝、天灾难以预料等不称职的表现,削弱台当局发言系统应有的功能。

  如今,受困苏花地区的民众结束了“环岛行程”,各界焦点转至全民对抗暴雨成灾。希望蔡英文与执政团队能记住自己是 “最会沟通的当局”,别让民众面对不可抗拒的天灾时,总有“无政府可依靠”的感叹与无助。

 

【联合报】

 

责任编辑:黄杨

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