台商 两岸商情
微软何虹自曝是“报告控” 年底要让AI在台落地
华夏经纬网   2019-04-15 14:57:40   
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    华夏经纬网4月15日讯:据台湾媒体《东森新闻云》报道,“我最喜欢看报告了!”一头及肩中长发,说话时充满肢体动作,还时不时用带有香港腔、且中英夹杂的何虹,虽然进入职场20多年了,但与人互动,却像是新生入学第一天,交友模式一启动,兴奋又充满活力。

    顶着博士学位的她,今年初接下微软台湾区首席营运长位置,也是历届的微软台湾区营运长中,唯一拿到博士学位。但微软看中的不只是她的高学历,更是她少见的跨文化经验,以及超乎常人的亲和力。

    ▼台湾微软营运长何虹专访。(图/记者李毓康摄,下同)

    何虹说,当她还是社会新鲜人时,第一份工作要出的差,就是从香港飞往12000公里外的美国,而且还是像密西西比那样较偏远的城市。对她而言,不光是第一次出差,还是第一次去美国,公司却只给了她一张机票、订了间旅馆,告诉她任务,给她三个星期的时间,中间该去哪、拜访什么人,通通没有交代,算是给了她一次震撼教育。

    “当时真的没办法呀,我真的不懂,只能多问,多跟同事喝咖啡,然后不停地去listen(听)。”何虹说,第一份工作也造就她无论做什么工作,都很习惯与人交流、倾听对方。

    但为什么特别爱看报告?何虹说道,这可能跟她大学主修的计算器科学(Computing Science)和程序设计(Programming)科系有关,让她习惯事事都依据数字和事实(fact-based),加上本身个性充满好奇心,一看到问题,会忍不住用逻辑的方式去破解问题(try to crack it)。

    日前(4/9)微软举办了今年在台湾第一场盛事--AI Solution Day,其中有很大一部分,就是用一份访了上百家企业和员工的“AI 关键报告”,来破解台湾该如何让AI落地,这也是微软台湾区总经理孙基康交给何虹的第一项任务。

    身为一个“报告控”,何虹也从这份关键报告中理解,AI要在台湾落地,必须从人才、应用和产业三个面向做起。

    然而,从微软这份AI关键报告中,何虹意外发现,要让企业导入AI架构、让AI落地,关键竟然不是技术,而是人的思维和文化障碍。

    报告指出,即使台湾业主相信,AI能使产业在三年内提升创新力、员工生产力达近2.5倍,比起亚太区域业主的1.9倍还高,但台湾却仅32%的企业主开始导入AI,这数据远低于亚太地区的41%。主要原因,就是因为台湾企业普遍保守、不愿尝新的文化,也缺乏稳健导入新计划的意愿。

    换言之,文化、心理建设和沟通是AI导入的首要问题。然而,如果是文化和沟通问题,对于何虹来说“是再自然也不过的事了。”

    何虹认为,科技其实早已无所不在了(technology is everywhere),对于女性来说,要把科技变成日常生活,其实关键在于说故事的能力(story-telling),这与她本身所学和背景都很吻合。

    “我的任务就是一个翻译、转化(translate)的角色,把技术转化到日常生活,转化到商业价值...。”而这些,对于喜好发问、与人交流的她,都是令她非常自然的过程。

记者周康玉/专访

 

 

责任编辑:唐诗絮

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