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晏扬:政府该不该叫停商场促销返券


2007-01-19 10:02:25         华夏经纬网

   对于京城商家屡禁不止的返券热潮,北京市商务局局长卢彦再次明确了终结促销返券的决心:“返券促销带来了很多问题”,“到了该叫停的时候了”!(《北京娱乐信报》1月16日)

  返券促销带来了哪些问题呢?卢局长说,顾客长时间在商场滞留造成了一定的安全隐患,也给商场周边交通带来了压力,同时一些人利用返券利差造成了投机行为。商场本来就是一个热闹拥挤之所,就像体育场里人声鼎沸、游乐园外车水马龙一样,是不是为了消除安全隐患、缓解交通压力,就要取消体育比赛、禁止市民游乐呢?至于有人赚取返券利差,算不算“投机行为”姑且不论,但以此作为叫停返券促销的理由,至少有因噎废食之嫌。

  商场返券促销,不过是一种商业营销手段,其与打折、买一送一等营销手段并无本质区别,都是商家基于市场行情所采取的一种市场化行为。有消费者认可、欢迎、追捧,说明返券促销让他们有便宜可图,是“愿打愿挨”。只要没有欺诈、没有违法,就是商家和消费者的正当行为和正当权利,政府不应该强行干涉。换言之,商家如何推销商品,消费者是否买商家的账,应由市场这只“无形之手”操纵,政府这只“有形之手”根本无须伸出。

  当然,眼下商场返券促销确实存在一些问题,促销方式不规范,消费者容易受骗上当,有人利用返券谋取不当之利,这些问题确实要解决,并且是政府“有形之手”应该管的。有关部门可以出台一些措施、规定,对商家的返券促销活动提出要求,予以规范,并加强督促检查,对违反规定的商家实施处罚;也可以加强宣传引导,对消费者进行规劝提醒,引导理性消费。规范而不是叫停返券促销,打击违规行为的同时保护正当的市场行为,其实质就是政府管该管的、不管不该管的。

  市场的归市场、政府的归政府,这个道理大家都明白,但做起来却并不容易,往往一不留神就混淆了二者的界限,将“市场的”收在了政府手里,或将“政府的”推到了市场那边。这就需要政府在出台任何一项政策之前,先细细掂量一下自己的权力有多大,权力的边界在哪里。晏扬

来源:中国青年报
  


 
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