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联想何时有FANS


2007-06-04 10:02:02         华夏经纬网

    看今天新浪转载媒体消息称,在美国推出的新款ThinkPad机盖上已经找不到“IBM”的经典标识,取而代之的是“ThinkPad”字样。虽然知道这一天迟早会到来,可是当“IBM”从ThinkPad机盖上消失的时候,消费者仍然感到了惋惜和不舍,并由此引发了用户争抢带有IBM标识的ThinkPad笔记本。

     不知联想看了这则消息有何感想?说来也巧,近日我使用的笔记本突然显示屏不亮了,拿去送修,至少要一个星期才能取货,其间没有了电脑对于我这个写字为生的人来说简直是不可思议,于是就想临时再买台笔记本,不需要配置多高,只要能满足我写字、上网的需要就可以。其实对于IBM ThinkPad,我早就情有独钟,只是碍于银子,当初才买了台其他牌子的笔记本,但没想到除了问题,终于可以给自己找个好的借口了,于是去百脑汇买了台最低档的IBM ThinkPad R60e。没想到刚买没两天就看到了这则新闻,心中暗自庆幸,这回可以留作纪念了!呵呵!

     其实有相当的用户和我一样,对IBM的ThinkPad很是喜欢,只是碍于其价格而望ThinkPad而兴叹。据说在IBM使用者当中有个自发的“黑社会”(因为IBM ThinkPad的经典黑色),实际上就是IBM ThinkPad的FANS们,可想而知IBM ThinkPad在用户当中的地位。

     听说去掉IBM标识后,下一步将加上的是联想lenovo的标识,不知这最终的举措会对ThinkPad的品牌和销售带来什么样的影响。

     用户为何对ThinkPad这般喜爱,是ThinkPad的品牌吗?绝对是,但更是ThinkPad品牌之后的IBM品牌。而IBM品牌对用户意味着什么?品质和品味!所谓品质是满足了用户的实际需求,所谓品味,满足了用户的心理需求,这恐怕就是品牌的力量吧!

   未来lenovo的ThinkPad会像IBM ThinkPad一样仍然会有忠实的FANS吗?至少从目前看,我个人认为ThinkPad已经不如从前,这恐怕也是部分用户们的共识。首先我对于ThinkPad宽屏一直持否定的态度。尽管业内称,宽屏是笔记本发展的趋势,几乎所有的笔记本厂商都已经开始向宽屏过渡,甚至有的品牌的笔记本已经不见了传统4比3屏幕的踪影,所以联想是出于用户和市场的需求才推出宽屏的ThinkPad,但就笔者了解,宽屏产生之初更注重的是娱乐(比如欣赏DVD),但ThinkPad的定位是什么?商用呀!ThinkPad曾经有多个针对商用的笔记本的“唯一”,这就是它的卖点。假设有一天所有的笔记本都是宽屏了,只有ThinkPad依旧是传统屏,人们会怎么想?是你落伍了吗?是你没有注重用户体验吗?我认为恰恰相反,那恰恰又是ThinkPad的“唯一”,到时候即使你的价格再高,还会有FANS的(也会有新的FANS产生,这是人的消费心理决定的),因为ThinkPad特例独行,说俗点那叫品味。而这是品牌最重要的附加值。

     除了推出宽屏外,就是ThinkPad目前的低价格路线。据笔者了解,目前非主流配置的ThinkPad最低价格已经到了5600元,尽管配置不是主流,但将一个高端定位的品牌定在如此的价位?为何?按联想的观点是惠及更多的消费者,让更多的消费者能够享受到最好的产品。但你要知道,目前主流配置的ThinkPad至少在15000元左右,在所谓目前笔记本市场主流价位的ThinkPad配置至少落后了2-3代,所以所谓让消费者领略最好的产品难免有自圆其说之嫌。不但有可能讨不到消费者的好,还最终损害了ThinkPad的高端形象。得罪了忠诚的FANS才是联想最大的损失。

     其实联想大可不必这样,因为它还有笔记本市场占有率很大的lenovo品牌。ThinkPad始终坚持高端路线,lenovo主打中低端,产品线、价格线分明,ThinkPad的“唯一”坚决不用到我的lenovo上。在PC行业竞争日趋激烈,日趋同质化的今天,ThinkPad就是最大的差异化,这是其他厂商所不具备的。但愿联想能够保持这个“差异化”。

     最后再来说说未来该不该将lenovo标识加到ThinkPad上,这也是人们争论的焦点。其实联想的精力没有必要放到这个上面,能否始终保持ThinkPad的品质才是关键。像以前出现的“飞线”能否保证不再犯(尽管有合理的成分,但对于一个讲究品质至上的公司是不能允许的,所谓高标准、严要求,否则你凭什么让人家接受你价贵的理由,接受你品味的心理暗示);能否继续扩大lenovo的品牌影响力,在尽可能短的时间里,让用户一提到ThinkPad,想到的不再是IBM,而是lenovo,这才是联想终极的目标,而这绝非是加个标识那么简单的事,它需要的持续高品质的打造,是持续创新能力的体现,是持续品牌营销的结果。

     什么时候联想有天要放弃ThinkPad的时候,人们也会去抢购,为的不是ThinkPad,而是后面强大支撑着ThinkPad的lenovo!联想的ThinkPad何时会有FANS?我们期待着!

 来源:新浪博客 孙永杰blog


 
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