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阮占江:跨行通存通兑,银行太急于收费


2007-11-20 08:58:48         华夏经纬网

  从11月19日起,中国人民银行在全国范围内正式开通小额支付系统跨行通存通兑业务。据悉,只要居民出具本人有效身份证件,与开户银行签订“个人存款通存通兑服务协议”,然后就可以在开户行以外的其他银行的营业网点办理相关业务。市民可持任何一家银行的银行卡或存折,在任一地点的银行网点办理存取款、转账及查询业务。(本报今日1版)

  在银行排长队的现象依然没有得到根本解决的社会背景下,跨行通存通兑业务的开通,确实是一大利好消息。因为这意味着今后人们可以不再像此前那样在不同银行之间周旋、倒腾,而可以选择最近最方便的银行网点办理存取款、转账以及进行信息查询等业务,从而显得更加的方便、快捷和自由。然而,对于这样一种新的便民措施,人们实在难以高兴起来。因为这其中的费用收取标准,委实不低。

  报道披露说,客户办理通存通兑业务须按规定向受理通存通兑业务的银行交纳手续费,手续费数额由受理银行按照市场化原则自行确定。据了解,中行目前执行的收费标准为每笔交易金额的1%,最低1元,最高100元。建行目前执行的收费标准为每笔交易金额的1%,最低10元,最高200元。

  不难发现,如果按照各家银行所定的这种通存通兑的收费标准,人们在银行通存通兑1万元,那就意味着要被收100元的手续费,更多则更高。对于那些有钱的企业和个人而言,这些手续费不算什么,但在物价持续上涨而工资收入持续不变的社会背景下,对于那些主要依靠工资收入,还要承担买房、子女上学、父母看病等现实经济压力的普通民众而言,这就足以让人对这样的便民措施敬而远之。如此以来,所谓的便民措施无异于墙上画饼,只能是看得着,却吃不上,从而从根本上丧失了其原本意义。

  值得一提的是,近来我国银行似乎整体都存在一种过于急躁的倾向。此前有报道说,农业银行也将对网上银行交易收费,而这意味着四大国有银行的网络银行业务均告别了免费午餐。应该承认,无论是银行提供的网上银行业务,还是跨行通存通兑业务,确实都需要银行为其付出一定的人力、物力和财力,挤占银行一定的资源,对此,银行收费似乎无可厚非。

  然而,在如今人们到银行办理业务普遍都需要排长队的社会背景下,各银行最需要做的,其实应该是尽最大努力拓展金融服务的渠道和形式,提供各种更为便利和人性的服务,以最大程度地满足社会各界的金融服务,而不是急于收取费用。这不仅是因为提供人民群众需要的金融服务本身是各银行尤其是各国有银行的内在职责,而且也是因为那种急于收费的行为在本质上其实无异于提前摘桃,难免会因为过于功利的表现而让社会各界感受不到银行方面努力改善服务的一面,使各种便民措施难以发挥应有的作用。 作者:阮占江

转自:长城在线 (来源:燕赵都市报)
  


 
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