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武汉群光坚持不开分店

2008-07-03 10:01:42
华夏经纬网

IT巨头华丽转身时尚百货,首战告捷,群光百货花开武汉

    五年前,一个台湾IT巨头华丽转身时尚百货,首站选点商业重镇武汉,五年后,悄然占据江城商业一角,它就是坐落在武昌街道口的群光广场。

    “5年了,群光还只是一个小孩,不值得一谈。”昨日,武汉群光广场一位高层低调地说。然而毋庸置疑,一个当初不是很繁华的地方,现已成为武昌商业版图中的一个重要据点。有人说,群光的到来,改变了街道口,带来了商圈的繁荣。

    群光广场内部人士透露,在百货业纷纷扩张的今天,群光会专心做好这一家。

电子街上冒出时尚百货店

    街道口一直以来都以IT、电子产品为主,2003年,在市民惊诧中,一个拥有9万平方米,位列华中地区单体面积第一位的时尚百货赫然出现。“出门就可以逛街,不用去亚贸了。”当时在街道口工作的常小姐说,一时间住在周边的人都涌到了群光,他们想感受台湾百货的不同。  

    据悉,武汉群光广场是由台湾蓝天集团投资设立的。该集团是台湾一家大型电子产品企业,首次进军百货业。汉口向来是商业繁华之地,群光广场为何背道而驰选择武昌呢? 当时担任总经理的陈敏利表示,武昌原有4家商场:中南、中广、亚贸、鲁广,汉口有5家商场:新世界、武广、世贸、王府井、SOGO。武昌事业单位、高校云集,稳定的高收入人群多过汉口,但四家商场年营业总额却不及汉口的一半,这意味着还有更大的商业空间值得挖掘。于是,群光落在了武昌。如今,该广场每年给区财政带来的税收在2000万元以上。

克服水土不服的阵痛

    武汉百货业竞争激烈,多家外来百货店杀入武汉,却铩羽而归,如佳丽百货、上海商城、台湾的莱雅百货等。作为台资企业,群光曾一度遭遇水土不服。

    “东西太贵,品类不适合我们。”常小姐回忆说,当时6楼有一半面积用做建阿里山主题乐园,具有台湾风情,但市民习惯去武广等老商场购物。

    开业前两年,群光曾两度换帅,当时业界纷纷传闻,竞争激烈,群光经营不善,这对群光来说,无疑是雪上加霜。

    “品牌与专柜布置逐步进行本地化调整。”有关人士透露,商场刚开业,高、中、低档商品皆有,后来,群光开始调查本土市场消费习惯,除招募一批台湾特色商品外,还大量引进适合武汉市场的成熟品牌,此举获得武汉中高端消费者的认可。

    两年后,群光成功打造了武昌区时尚百货,并拥有了特定的消费群体。武汉市商务局有关人士表示,群光克服了水土不服的阵痛,2005年销售同比增长35%以上,成功截获部分武昌到汉口逛街的人群。

带来街道口商圈繁荣

    在街道口居住多年的张先生回忆,上世纪九十年代,街道口大多是扎堆经营电脑、耗材和配件的小企业,天一黑,人就少了。而当群光到来后,在其带动下,新世界百货、流行世窗等纷纷抢滩登陆,带动了附近餐饮、写字楼、房地产发展,每当夜幕降临,街道口早已灯火阑珊。

    “群光的到来,改变了街道口,带来了商圈的繁荣。”业内人士纷纷表示,10年前武汉的百货商场“全都一个样”。伴随着多种业态搅局,江城百货店发生了质变,且步伐快速。“外资企业与本地企业的博弈中,外资企业本地化,本地企业外向化,一起做好这个市场。”业内人士坦言。

    在百货业纷纷扩张的今日,不少外资企业加速开店。群光广场在武汉之外的成都首次扩张,拟明年秋季开门纳客。武汉作为群光进军大陆市场第一站,多年来一直坚持不开分店,只做好一家。“目前没有在武汉开第二家店的打算。”武汉群光广场内部人士透露,他们会专心做好武汉唯一一家群光。

本报记者 万方 

实习生 陈周周 席方丹

◇声音

细节打动消费群体

    每次到群光购物,都有美丽的电梯小姐招待,这是群光的一大亮点。据悉,为贴进武汉市民消费需求,群光推出人性化的服务,如开设育婴室、女士化妆间及亲子洗手间。

    “群光很整齐干净,而且服务态度非常好。”记者日前在群光广场内,听到一位顾客说,她觉得高雅的环境,让人感觉不像别的地方那样吵,很适合逛街放松心情。

    “春游要全部化妆,如果不化妆就要当背景板。”一位在群光工作的员工开玩笑地说,台企并不是抠门,而是注重细节。公司定期组织员工春游,而且上班时间很准时,不会拖延下班时间,工作环境单纯。

(长江商报记者 万方 实习生 陈周周)

  
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