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公务员:态度不好也要受处罚


2003-08-25 09:24:26         华夏经纬网

 

华夏经纬网815日讯:据北京娱乐信报报道, 如果遇到工作人员服务态度生硬,只要您向宣武区有关部门投诉,他们就会受到处罚。记者从宣武区人事局了解到,从即日起,14种够不上行政处分的不良行为将受到追究。

14种不良行为包括:对被服务人态度冷淡、服务语言不规范,回答问题不耐心,以及未到下班离岗时间停止办理公务等。根据《北京市国家公务员违法行政行为行政处分若干试行规定》,这些行为由于够不上行政处分,长期以来处理上大多以批评教育为主。为了加大公务员的管理力度,约束公务员的行为,宣武区在全市率先推出了这套专门针对不良行为的追究办法。

    今后,如果遇到公务员存在这些不良行为,可以通过宣武区区域发展环境投诉服务中心向有关部门投诉,他们将在七日内反馈结果。被投诉人的不良行为一旦核实,人事部门将对其作出责令赔礼道歉、通报批评、扣发奖金直至辞退的处理。

 

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