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出境游莫让陋习丢国人脸


2003-10-23 08:54:48         华夏经纬网

    境外景点中文警示令国人脸红

  8日,本报收到读者小芮从泰国拍摄的一组照片。据她介绍,“十一”期间,她从泰国南部返回曼谷的路上,汽车停在一处自选市场的院子里。在院中,她一下车就看到许多白底红字的中文标语。门栏上有“不能进去”,走廊上有“请勿乱丢果皮纸屑”,荷花池边有“不能在这里洗手”,“土地神”前的象、马雕塑旁有“不能坐在大象和马的背上”,就连厕 所里也有“请保持清洁”。小芮说:“这是在泰国曼谷附近的一座大型自选市场里拍摄的,到这里购物的游客来自世界各地,但却只用中文标出了这些警示,完全是针对中国游客的。从这一点看,有些国人平时不注意,把身上的坏毛病带出了国。”

  韩国汉城梨泰院大街以外国游客集中而闻名。在拥挤的时装箱包店和餐馆、酒吧中间,冒出一块英文招牌:CHINACITY(可译为“中国城”或“唐人街”),旁边标注的中文却是“成人观光”。据当地的导游讲,总有些中国游客“含蓄”地问:有什么是国内看不到的?于是直奔赌场、夜总会之类的地方。在这些需凭外国护照方可入内的场所,中文时时可闻。由此来看,一些国人出国观光的趣味不点自破。而在一些内地游客看来,这样的“译法”也带有某些侮辱味道。

  吴先生在国庆节期间参加了“欧洲十国游”。他讲,法国卢浮宫是欧洲乃至世界历史、艺术和文化的一个高度浓缩,有一句话形容出了它的尊贵:“一天就把卢浮宫逛完是对它的一种亵渎。”因此,卢浮宫自然成为中国旅行团必来的景点之一。只是,不要说用一天时间逛完它,一些中国旅行团只花一个小时就能把它“搞定”。进去之后,在导游的带领下,直奔卢浮宫镇宫三大宝———胜利女神、维纳斯、蒙娜丽莎,拍完照走人。其他无数传世之作对他们来说形同虚设。难怪一直以来,卢浮宫无视中国游客的猛增,在每个展厅都有译成各种文字的解说词,惟独没有世界上使用人口最多的汉语。

  刚从新加坡度完蜜月旅行的薛先生说:“一些内地游客一下飞机就被导游告知,不能随地吐痰、扔垃圾,违者罚新币3000元(相当于人民币1万元),重者则采取鞭行(藤条)的处罚办法。在娱乐场所,所有的服务员一看是来自内地的游客,就把注意清洁之类的话放在嘴边,让游客们很不开心。”

  国人陋习境外频频上演

  把飞机当酒吧:在哈市做皮鞋生意的李先生经常去意大利洽谈业各。在直飞意大利的飞机上,中国游客的“豪放”让他感到极不舒服。因为航程时间较长,游客开始频频向空姐要酒,几杯酒下肚,便开始走出座位相互碰杯,高声起哄。空姐怕客人们喝多了,连称酒没有了,可中国游客大喊:“你们这是什么服务,我要投诉你们!”

  商店台阶当餐馆:李先生说:“在意大利的一些大型商场门前,经常会看到国人的‘血拼族’们坐在台阶上手捧着方便面,就着咸菜津津有味地吃着,吃完拍屁股就走,面条汤、咸菜袋、橘子皮、面巾纸扔了一地。”

  吆五喝六看景点:在法国巴黎一些著名景点,如巴黎圣母院、凯旋门、艾菲尔铁塔,总能见到成群结队的中国人,他们身穿西装,脚踏旅游鞋,相机在胸前乱晃,尽管看到用中文提示的“安静”,他们还是吆五喝六,呼前喊后,争抢着最佳地点留影。李先生说:“在西方,教堂是神圣而安宁的处所,在这里制造喧嚣不但对西方人而言是亵渎了神灵,同时也显示出了国人自身教养的缺乏。”

  贪小便宜引人侧目:在韩国的一些餐厅内,就餐后店家要赠送一些纪念品给客人,有的当地人不愿拿走,这时便有中国游客在旁边将这些赠品统统收了起来。另外,在韩国一些景区的餐厅内,饮用水和水杯都是免费的,中国游客拿着空矿泉水瓶灌了一瓶又一瓶,水杯也一气拿走一叠。在公厕里,手纸也是无限量提供的,不少游客一下就拿走一卷纸。

  随地便溺被人指责:旅游归来的范小姐说:“在澳大利亚的大街上,一个10岁左右的男孩说要上厕所,我跟他母亲说前面不远就有,但他母亲却让小孩转身在马路边小便了,路人纷纷指责这种行为,他母亲还振振有词:小孩嘛,有什么关系!”范小姐讲,在国外的酒吧门外,到了夜里经常会看到有中国男游客喝完酒后随地便溺,引来店主的不满。

  “不拘小节”让旅行社犯难

  据哈尔滨中国康辉国际旅行社总经理吴昱初介绍:因为中国游客的一些不拘小节的行为,常常给旅行社的工作带来麻烦。到酒店就餐,游客们不管别的人,喊着号子喝酒,啤酒一喝就是几十瓶。店主找到旅行社的领队,让客人们小点声,否则影响其经营。游客们却说:“我花了钱,说话还有人管。”在协调不了的情况下,店主宁可再也不接这个旅行社的生意了,也不愿让这样的客人光顾。

  到赌场潇洒一下,是许多内地游客最大的嗜好,可往往有些游客并不是小试身手,而是一掷千金。吴总讲:“前两天,我们有个团到韩国,有一名游客在赌场输了30多万元。结果,这个人在韩国消失了。弄得全团人回国时间推迟不说,旅行社还赔了不少保证金。”

  境外的导游中文说得不太标准,有些游客就学着导游的发音说脏话。有一次,游客在马来西亚学导游说话,没想到导游是个中国通,明白了其中的含义,非常气愤地甩团走了。中方领队连忙赔礼道歉,多加了小费,导游才算罢休。

  更司空见惯的是,一些内地游客抢上飞机和抢占行李舱位;乱穿马路;在地铁和商店里总是几个人并排站上自动扶梯,不知道应该留出一侧通道给那些急于向上走的人;拦着下车乘客的路抢先冲进地铁、汽车;在机场或旅游景点,只要有一个人排队,所有后来的同伴理所当然上前加塞儿。有些景点如马来西亚皇宫、朝鲜民宅,明明要求脱鞋的,导游也再三提醒,但有些游客就是不脱。

  最让旅行社感到为难的是遇到突发性事件,如飞机晚点、接团不准时、服务不当等,游客表现出的素质更是影响国人的形象。一次,从泰国直飞哈尔滨的包机上,由于来时机内乘客是100人,待返回时却变成200余人,机上配餐不足。内地游客知道后,在飞机上便开始抢餐,在厕所里抽烟、在座位上聚众打扑克,用一些过激行为发泄心中的不满。

  别让外国人拍下坏习惯

  目前,中国政府批准的出境旅游目的地国家和地区已经增加到28个。据统计,2002年中国出境旅游的公民比上年增长了37%,达到了1660万人,比1998年增长了一倍。

  中国游客出境旅游的国家是越来越多了,但与此同时,在出境游中,因不文明行为而引发的问题也越来越多。今年8月,国家旅游局专门发出《关于加强中国公民出入境旅游市场管理的通知》,明确提出要通过正反两方面例子教育引导旅游者树立健康文明的旅游观念,抵制各种不健康不文明的行为。

  在采访中,有专家建议,旅行社在出行前不但要对游客进行常规的行为培训,还要把以往出国旅客的不良行为以及有辱国家形象、个人形象的例子作为案例讲给旅客听;把印有国旗的旅游用品发放给旅客,让他们随时都记着“我代表中国”,从而多检点一些不文明行为。

  眼睛是相机,心灵是底片,种种不文明行为被其他国家的游客“拍摄”下来,集结起来就是中国人在国外的不良形象。

  内地游客在境外七大陋习

  一脏:一些内地游客缺乏公德心,不注意公共卫生,所到之处留下满地垃圾。在伦敦海德公园有内地游客当众脱鞋搔痒,引来英国老太太耻笑。

  二吵:出外旅游都是三五成群,可能因为难得在海外相聚,都有讲不完的话题,一些游客在飞机上、车船上、餐厅,甚至在酒店大开着房门,毫无顾忌地大声喧哗。

  三抢:不守规则,不讲秩序,干什么都要抢先。在航班上时常看到游客争抢行李箱空位。有的还任意摆放行李,堵塞通道,影响后来者。

  四粗:在一些内地游客身上,看不到对他人起码的尊重及礼仪。如问完路没有一句“谢谢”就扬长而去。不管旅游景点和某些公共场合是禁烟区,依然一烟在手,吞云吐雾。

  五俗:一些中国游客将家乡习以为常但难与国际接轨的行为举止带出国门,比如在豪华酒楼赴宴,竟脱了鞋赤脚搁在椅子上,或盘腿而坐。

  六窘:衣着不整或不雅,衣着光鲜却举止不适当,同样令人尴尬。如有的人西装革履蹲在街头,有些人身穿睡衣在入住酒店的房间串门,引起其他旅客误解。

  七泼:一些游客在海外遇到纠纷的时候,显得火气特别大,碰到不顺心的事,不是粗言恶语就是拳脚交加。

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