新闻 大陆新闻
全国建成千条消费者满意街
华夏经纬网   2000-12-11 00:00:00   
字号:

人民日报海外版消息 现在,当人们走进北京王府井商业大街时,不仅在优美的环境里能享受到商家周到的服务,还可放心大胆购物,因为街上每个店家都严把进货关,一旦有假货,消费者可立即举报很快得以解决。如今,像王府井这样令消费者满意的大街,全国已建成1236条。为在流通领域打击制售假冒伪劣商品行为,1999年12月,国家工商行政管理局提出在2000年内创建1000条“打假维权、消费者满意街”的目标。在创建活动中,各地创建领导小组对所管辖街区的经营者普遍建立了“一户两档”的经济户口,加强了对经营者的动态监管;积极引导商家制定了商品进货、售后服务、消费纠纷处理等内部管理制度:要求严把进货、入库、上柜“三关”,堵住假冒伪劣商品进入市场的渠道,对消费者投诉要做到“小问题不出柜组,一般问题不出店,大问题不出街。”为解决以往消费者投诉难的问题,创建街区在大中型商场建立了“12315”网络的联络点或受理申诉点,大街上专门配备了“12315”巡查车。许多地方还聘请当地人大代表、政协委员担任创建活动的义务监督员,发动社会力量参与维权打假活动。据了解,各地开展创建“消费者满意街”活动以来,创建后街区的投诉比例大幅度下降,有些地方甚至是零投诉;投诉解决率达100%;企业营业额提高了10%至20%。各街区出现了礼貌待客的多了,与顾客争吵的少了;守法经营的多了,欺诈顾客的少了;遵守诚实信用商业道德的多了,因商品或服务问题投诉的少了等“三多三少”的现象。(完)

 

责任编辑:

共1页
  网友评论 更多评论>>>
  网友: 密码:   
 
 
 
  已有( ) 条评论 剩余 字 验证码:    
 
相关文章
   
热门点击
  更多
墨西哥中部地区发生7.1级强烈地震,已致百余人遇难。
第13届全国运动会在天津开幕。8500名运动员将在12天里参加20多大项比赛。
精彩时评
 
·离婚考卷不满60分就可判离婚?
·用技术化思维处理社会难题
·人工智能反而会带来新就业
·邓海建:“外卖毁灭下一代”太耸人听闻了
·鱼予:国考百舸争流需破“冷热不均”
·何必让教授跟明星比收入
·靠钱砸不出能力的提升
新闻推荐
  更多
·“十一”高速免费 9月30日下午起将拥堵
·亲子困局:开学后 妈妈们为何比孩子还紧张
·就诊几分钟候诊几小时 儿科资源短板待补齐
·特朗普:已决定美是否退出伊核协议
·金正恩就特朗普“彻底摧毁朝鲜”言论发表声明
·“玛利亚”袭击波多黎各 美联邦政府将援助救灾
·中国驻墨西哥使馆:地震已造成3名台胞遇难
精彩博文
 
·[与我同飞]促进青年交流,推进两岸融合发展
·[张良骅]民进党反核政策大转变诚信破产
·[贾永辉]陈水扁会成为蔡英文的救命稻草还是定时炸弹呢?
·[阳光不锈]网信办整顿娱乐八卦账号 “全民星探”等被关
·[宠辱不惊]地铁设女性车厢防色狼? 大声说“不”更有效
·[坐看云起]各国考试防作弊啥招? 印度高科技韩国查厕所
·[我心飞扬]观察:柯文哲的无常 加速台湾政治生态恶化
华夏周刊
  更多
新闻排行
   
阳澄湖开湖前遭遇"截湖" 蟹农:要"抢市
郭台铭抵“妈祖故乡”迎请妈祖金身赴台巡安
湄洲妈祖金身20年后再启程赴台巡安(组图
联璧科技-场景日引发线下场景消费热潮 帮
英国喜剧《喜剧甩辘王》在香港上演
农民坐氢气球打松塔被风吹走 飘飞50多公
干细胞治疗疾病 百年春干细胞的优势
赏樱团车祸事故33人死 "蓝委"要官员负
王菲微博玩1年称已混很熟 粉丝数破279
诈领1600万"外交"经费 邱义仁今晨遭
  图片新闻   更多
  精彩视频   更多
新闻中心
大陆新闻 | 台湾新闻 | 港澳新闻 | 国际新闻 | 综合新闻 | 图片新闻 | 热门点击 | 重大新闻 | 滚动新闻 | 国台办新闻发布会 | 热门评论 | 新闻说吧
媒体时评 | 看 世 界 | 国际热点 | 港澳风情 | 大陆人看台湾 | 社会广角 | 酷文辣评 | 星闻情报站
---华夏经纬网版权所有---