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日本三菱汽车公司公布对中国消费者最新赔偿承诺
华夏经纬网   2001-03-01 00:00:00   
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中新社北京二月二十八日电:日本三菱汽车公司就帕杰罗V31和V33车辆的召回检修,今天向中国三菱汽车用户及消费者做出最新赔偿承诺,并将赔偿方案交予中国消费者协会。其赔偿承诺为:——三菱汽车公司将向无论是通过正规渠道还是其他渠道购买的帕杰罗V31和V33车辆,提供后制动油管部分的免费修理,包括人工修理费和材料费;——对于涉及本次召回检修车辆所产生的相关费用(食宿,租用替代的费用或交通费,比如汽油费,高速公路费等)三菱汽车公司将在合理范围内给予补偿;——合理费用标准的确定和车主身份资格的证明文件的认定将在消费者协会组织或其他相关政府部门的指导下实施;——三菱汽车公司将对每一消费者的要求进行全面彻底的调查,若经证实,确因车辆技术问题导致人身伤害的,三菱汽车公司将依据《中国消费者权益保护法》四十一及四十二条的规定对消费者履行赔偿责任;——在必要情况下,为个人生活需要通过正规渠道购买使用上述两款车的用户(即消费者)可直接与销售方联系。中国消费者协会副秘书长董京生今天称,日本三菱汽车公司在帕杰罗V31和V33车辆质量问题给中国消费者生命和财产造成伤害及在对消费者赔偿问题上,对中国消费者协会前不久发表的五点意见表示尊重。此赔偿承诺就是在双方经过多次接触磋商后达成的。董京生对三菱汽车的这一赔偿方案表示欢迎,并称其具有可操作性。但他同时指出,承诺是“银”,践诺是“金”。三菱汽车公司帕杰罗V31和V33越野车因其质量问题,不久前被中国国家出入境检验检疫部门认定存在安全隐患,吊销其安全质量许可证书并禁止其进口。中消协同时发表了消费者有权要求退货的五点意见。另悉,中消协就中国旅客受日航歧视事件,正在与日航积极接触,力争尽快给消费者一个圆满的答复。

 

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