新闻 大陆新闻
日航递交“日航事件”调查报告 中国消费者不满意
华夏经纬网   2001-03-13 00:00:00   
字号:

中新社北京三月十二日电:日本航空公司今天下午向中国消费者协会递交了《关于日航JL782航班中国旅客投诉之件的情况调查报告》最后一部分。日本航空公司北京办事处首席代表青山俱秀把调查报告最后一部分同时交给中国乘客代表魏子忠,并且代表日航对中国消费者表示道歉。据介绍,中消协、日航、中国旅客代表三方,今天就下一步调解达成三点共识:一、在中消协主持下进行事实公开调查确认。二、由于乘客人多且分散,公开调查确认时间由消费者确定。三、中消协负责督促日航抓紧时间解决问题。按照承诺,日航分别于本月五日、九日和今天,将调查报告的一、二、三部分交给中国消协和中国消费者代表。第一部分是中国乘客购票、下飞机的调查情况;第二部分是进入日本机场大厅的调查情况,第三部分是候机、转机的情况。参加今天日航递交调查报告联系会的中国三位乘客代表魏子忠、许致军、李颖在会上指出,日航前两部分调查报告,只是流水帐的罗列,回避问题,不承担并推卸责任。日航说此事件服务无问题,只是应对不利,造成中国乘客的误解。魏子忠认为,日航的这种调查,无解决问题的诚意。他们表示很气愤。日航代表王晓滨表示,对中国乘客的看法需要有事实确认的过程。他同时称,日航无意拖延解决问题的时间。本次“日航事件”中国乘客投诉总代表李浩说,日航调查报告的第二部分不属实,中国乘客没有得到一条毛毯,也没有一百多条椅子;所提供的示意图更是与事实不相符。他说,此事件欢迎中消协进行调解,但是,不放弃诉诸法律的权力。中消协有关人士表示,在调解失败后,支持中国乘客诉诸法律。

 

责任编辑:

共1页
  网友评论 更多评论>>>
  网友: 密码:   
 
 
 
  已有( ) 条评论 剩余 字 验证码:    
 
相关文章
   
热门点击
  更多
世界互联网大会与会嘉宾齐聚小镇,共享"中国红利"、共治"世界网事"。
李克强出席中国-中东欧国家领导人会晤并访匈牙利、出席上合组织成员国总理会议
精彩时评
 
·长城内生火 熏黑了素养
·让慈善捐赠进“玻璃口袋”
·"第一批90后"体是网络伪话题
·姚桓:深刻理解坚持和加强党的全面领导
·曹林:好人的自信不需要佳话滋养
·手术签字与患者利益最大化
·“甲醛超标”风波折射监管缺位
新闻推荐
  更多
·两岸确认2018年春节加班等航空运输安排
·北京地区今冬电网负荷将创新高 电采暖占40%
·南宁警方严打赌博 上千台赌博游戏机秒变废铁
·“黄牛”扰乱理赔市场:欺瞒当事人赚高额差价
·美国首次公布伊朗违反核协议证据 伊朗:系编造
·日本小学教师呼吁日本向南京大屠杀死难者道歉
·性丑闻酿苦果!美政客接连落马 肯塔基州议员自杀
精彩博文
 
·[我心飞扬]“鸵鸟心态”的蔡英文当局还能装多久?
·[张良骅]蔡办为何弹压“绿委”为“赦扁”集体逼宫
·[贾永辉]融合发展 汇聚起两岸和平发展强大正能量
·[阳光不锈]网信办整顿娱乐八卦账号 “全民星探”等被关
·[宠辱不惊]地铁设女性车厢防色狼? 大声说“不”更有效
·[坐看云起]各国考试防作弊啥招? 印度高科技韩国查厕所
·[我心飞扬]观察:柯文哲的无常 加速台湾政治生态恶化
华夏周刊
  更多
新闻排行
   
黄国昌罢免案未通过 台"中选会":19日
何守正要求“离婚不得拿赡养费” 小娴心寒
黄晓明出演《琅琊榜2》不惧比较:不为别人
袁立怒撕《演员的诞生》 真人秀的真与秀,
《宅人食堂》第三季回归 陆怡璇寻特色美食
细数余光中经典诗作 《当我死时》留无限惆
国民党团声援马英九:检调不应沦为斗争工具
PPTV聚力入驻云财富金服 智慧金融生态
土拨鼠MARMOT自行车山地车品牌:共享
赏樱团车祸事故33人死 "蓝委"要官员负
  图片新闻   更多
  精彩视频   更多
新闻中心
大陆新闻 | 台湾新闻 | 港澳新闻 | 国际新闻 | 综合新闻 | 图片新闻 | 热门点击 | 重大新闻 | 滚动新闻 | 国台办新闻发布会 | 热门评论 | 新闻说吧
媒体时评 | 看 世 界 | 国际热点 | 港澳风情 | 大陆人看台湾 | 社会广角 | 酷文辣评 | 星闻情报站
---华夏经纬网版权所有---