新闻 大陆新闻
日航递交“日航事件”调查报告 中国消费者不满意
华夏经纬网   2001-03-13 00:00:00   
字号:

中新社北京三月十二日电:日本航空公司今天下午向中国消费者协会递交了《关于日航JL782航班中国旅客投诉之件的情况调查报告》最后一部分。日本航空公司北京办事处首席代表青山俱秀把调查报告最后一部分同时交给中国乘客代表魏子忠,并且代表日航对中国消费者表示道歉。据介绍,中消协、日航、中国旅客代表三方,今天就下一步调解达成三点共识:一、在中消协主持下进行事实公开调查确认。二、由于乘客人多且分散,公开调查确认时间由消费者确定。三、中消协负责督促日航抓紧时间解决问题。按照承诺,日航分别于本月五日、九日和今天,将调查报告的一、二、三部分交给中国消协和中国消费者代表。第一部分是中国乘客购票、下飞机的调查情况;第二部分是进入日本机场大厅的调查情况,第三部分是候机、转机的情况。参加今天日航递交调查报告联系会的中国三位乘客代表魏子忠、许致军、李颖在会上指出,日航前两部分调查报告,只是流水帐的罗列,回避问题,不承担并推卸责任。日航说此事件服务无问题,只是应对不利,造成中国乘客的误解。魏子忠认为,日航的这种调查,无解决问题的诚意。他们表示很气愤。日航代表王晓滨表示,对中国乘客的看法需要有事实确认的过程。他同时称,日航无意拖延解决问题的时间。本次“日航事件”中国乘客投诉总代表李浩说,日航调查报告的第二部分不属实,中国乘客没有得到一条毛毯,也没有一百多条椅子;所提供的示意图更是与事实不相符。他说,此事件欢迎中消协进行调解,但是,不放弃诉诸法律的权力。中消协有关人士表示,在调解失败后,支持中国乘客诉诸法律。

 

责任编辑:

共1页
  网友评论 更多评论>>>
  网友: 密码:   
 
 
 
  已有( ) 条评论 剩余 字 验证码:    
 
相关文章
   
热门点击
  更多
伦敦西部一座20多层的公寓楼14日凌晨突发大火,造成数十人死伤。
英国曼彻斯特一体育馆发生爆炸袭击事件,已致多人死伤...
精彩时评
 
·残疾生带母上清华别止于特事特办
·教师怒怼王者荣耀:建手游分级
·“神木爱长沙”是形式主义新注解
·陈广江:神医李炽明问心无悔底气何来
·朱永华:杜绝刑讯逼供在于强化监督和问责
·不因凋零而褪色,更因奉献而壮美
·女性车厢”行不行,不妨走着瞧
新闻推荐
  更多
·台北国际食品五展开幕 大陆厂商积极参与
·台湾观光考察团新疆行:景美人亲两岸多交流
·智能、绿色成两岸科技创新新趋势
·北京本轮降水不会超"7·21" 蔡奇要求严阵以待
·文在寅要求公共机关下半年起实施“盲眼选拔”
·迷之尴尬:巴西政府暴露CIA特工姓名和身份
·恶人告状!IS指责国际联军炸毁摩苏尔清真寺
精彩博文
 
·[张良骅]民进党反核政策大转变诚信破产
·[贾永辉]陈水扁会成为蔡英文的救命稻草还是定时炸弹呢?
·[阳光不锈]网信办整顿娱乐八卦账号 “全民星探”等被关
·[宠辱不惊]地铁设女性车厢防色狼? 大声说“不”更有效
·[坐看云起]各国考试防作弊啥招? 印度高科技韩国查厕所
·[与我同飞]推动两岸经贸合作,关键在“两岸一中”
·[我心飞扬]观察:柯文哲的无常 加速台湾政治生态恶化
华夏周刊
  更多
新闻排行
   
孙怡晒照手臂P弯遭董子健吐槽 怒回:我不
杰森斯坦森升级当爹!罗茜晒儿子小手照
吴亦凡的“freestyle”火了!这是
热门互联网理财产品排行 P2P理财成现阶
领奇理财:保障安全是职责,保障收益是能力
习近平参观香港回归祖国20周年成就展
上海发国内首个网贷合同存证指引 爱投金融
p2p理财收益排名 极光金融、拍拍贷、微
MARMOT土拨鼠变速自行车品牌:运动行
赏樱团车祸事故33人死 "蓝委"要官员负
  图片新闻   更多
  精彩视频   更多
新闻中心
大陆新闻 | 台湾新闻 | 港澳新闻 | 国际新闻 | 综合新闻 | 图片新闻 | 热门点击 | 重大新闻 | 滚动新闻 | 国台办新闻发布会 | 热门评论 | 新闻说吧
媒体时评 | 看 世 界 | 国际热点 | 港澳风情 | 大陆人看台湾 | 社会广角 | 酷文辣评 | 星闻情报站
---华夏经纬网版权所有---