新闻 大陆新闻
日航递交“日航事件”调查报告 中国消费者不满意
华夏经纬网   2001-03-13 00:00:00   
字号:

中新社北京三月十二日电:日本航空公司今天下午向中国消费者协会递交了《关于日航JL782航班中国旅客投诉之件的情况调查报告》最后一部分。日本航空公司北京办事处首席代表青山俱秀把调查报告最后一部分同时交给中国乘客代表魏子忠,并且代表日航对中国消费者表示道歉。据介绍,中消协、日航、中国旅客代表三方,今天就下一步调解达成三点共识:一、在中消协主持下进行事实公开调查确认。二、由于乘客人多且分散,公开调查确认时间由消费者确定。三、中消协负责督促日航抓紧时间解决问题。按照承诺,日航分别于本月五日、九日和今天,将调查报告的一、二、三部分交给中国消协和中国消费者代表。第一部分是中国乘客购票、下飞机的调查情况;第二部分是进入日本机场大厅的调查情况,第三部分是候机、转机的情况。参加今天日航递交调查报告联系会的中国三位乘客代表魏子忠、许致军、李颖在会上指出,日航前两部分调查报告,只是流水帐的罗列,回避问题,不承担并推卸责任。日航说此事件服务无问题,只是应对不利,造成中国乘客的误解。魏子忠认为,日航的这种调查,无解决问题的诚意。他们表示很气愤。日航代表王晓滨表示,对中国乘客的看法需要有事实确认的过程。他同时称,日航无意拖延解决问题的时间。本次“日航事件”中国乘客投诉总代表李浩说,日航调查报告的第二部分不属实,中国乘客没有得到一条毛毯,也没有一百多条椅子;所提供的示意图更是与事实不相符。他说,此事件欢迎中消协进行调解,但是,不放弃诉诸法律的权力。中消协有关人士表示,在调解失败后,支持中国乘客诉诸法律。

 

责任编辑:

共1页
  网友评论 更多评论>>>
  网友: 密码:   
 
 
 
  已有( ) 条评论 剩余 字 验证码:    
 
相关文章
   
热门点击
  更多
拉斯维加斯严重枪击案造成50余人死数百人伤,是美国史上伤亡最大枪击案。
墨西哥中部地区发生7.1级强烈地震,已致百余人遇难。
精彩时评
 
·认领爱心斑马线 认可社会责任
·"党代表通道"拉近与民众距离
·机器人打败了教师 并不意味着教师会被取代
·马涤明:从编制预算上监管“吃空饷”是正本
·付彪:激活实体书店需要“跨界”思维
·为什么底层人的善良尤其触动人心
·行人鞠躬致谢“车让人”的利与弊
新闻推荐
  更多
·西安一棵千年古银杏树成“网红” 参观需预约
·北京:出入境证件办理可扫码缴费 10秒完成缴纳
·猎户座流星雨10月21日19时现极大值
·共享单车普及 专家提建议:这样骑不容易伤膝盖
·特朗普“买美国货” WTO成员有意见了
·俄国防部:约92.6%叙国土从IS武装分子手中解放
·需要看脸!加拿大魁北克省通过“蒙面”禁令
精彩博文
 
·[袁周]推行全募兵制 将助长台军“服役赚钱”心理
·[张良骅]蔡办为何弹压“绿委”为“赦扁”集体逼宫
·[贾永辉]融合发展 汇聚起两岸和平发展强大正能量
·[阳光不锈]网信办整顿娱乐八卦账号 “全民星探”等被关
·[宠辱不惊]地铁设女性车厢防色狼? 大声说“不”更有效
·[坐看云起]各国考试防作弊啥招? 印度高科技韩国查厕所
·[我心飞扬]观察:柯文哲的无常 加速台湾政治生态恶化
华夏周刊
  更多
新闻排行
   
新时代中国特色社会主义思想,明确了这8点
两项重大改革举措出台 律师制度改革驶入快
有什么好的理财产品吗?推荐余额宝、ppm
天文台“卖关子”:周一晚10点泄露什么天
中央环保督察亮剑 剑指四大突出问题问责逾
安倍提前大选,赌注有多大?
地球独特构成源自诞生时的“大熔炉”
环保部:坚决遏制新的“未批先建”违法行为
“刷脸读心”你怕吗?人类的内心秘密或将难
干细胞治疗疾病 百年春干细胞的优势
  图片新闻   更多
  精彩视频   更多
新闻中心
大陆新闻 | 台湾新闻 | 港澳新闻 | 国际新闻 | 综合新闻 | 图片新闻 | 热门点击 | 重大新闻 | 滚动新闻 | 国台办新闻发布会 | 热门评论 | 新闻说吧
媒体时评 | 看 世 界 | 国际热点 | 港澳风情 | 大陆人看台湾 | 社会广角 | 酷文辣评 | 星闻情报站
---华夏经纬网版权所有---