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中国电信与民航业两巨头首次展开实际性合作
华夏经纬网   2002-02-06 00:00:00   
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华夏经纬网2月6日讯:据中新社报道,“打手机可得到免费机票,乘飞机能得到话费奖励。”昨日,中国南方航空股份有限公司与广东移动通信有限责任公司在广州联合宣布,双方将在客户服务、移动售票等服务领域,开展业务合作。据悉,这是中国民航与电信企业跨行业合作的首次尝试,也是中国加入WTO之后,两大服务企业巨头为开拓市场、提升服务水平而首次联手推出的重大举措。据介绍,双方合作主要内容有:一是常客户合作,中国移动客户可以享受到南航的飞行里程奖励,南航的常旅客也可以得到广东移动通信部门的话费奖励;以及双方在VIP服务上实行共享。二是移动售票合作,南航有偿地利用广东移动通信的小区广播功能,在机场范围内,为中国移动的客户发送有关南航航班信息。同时,广东移动还将协助南航利用短信或广东移动的WAP门户,开展订座业务,使广东移动客户可以通过手机短信提前选定飞机座位。三是南航与广东移动通信的“1258服务中心”合作,为客户提供二十四小时订购南航机票服务,并提供机场取票及免费送票服务,机票费用支付还可选择现金或信用卡等方式。据悉,此前南航与中国移动通信集团公司在北京签署过合作框架协议。今次是双方在此基础上展开实质性合作的开始。

 

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