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台企大润发超市采取有效措施防非典 台商感到很安全
华夏经纬网   2003-05-16 00:00:00   
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华夏经纬网济南5月16日讯:走进位于济南市历山路与文化西路路口的大润发超市历下店,店里商品依然是琳琅满目、五光十色,但以往人流嘈杂、顾客熙攘的场面已经看不到,代之以稀稀落落的顾客在有秩序地挑选商品。还有一个与以往不同的场景是,每位售货员都戴着口罩,这让初进超市的人有一点不适。这个店仅是台湾润泰集团与济南人民商场合资建立的全省8个大润发超市中的一个,除了济南建有4个店外,青岛、烟台、淄博、临沂都有大润发超市分店。 当"非典"突然袭来时,人们按要求减少外出次数,避免到人员密集区,交通运输、旅游、饮食服务业都受到了前所未有的打击,作为大型超市的大润发,也感到了极大的压力。大润发历下店徐总经理这样介绍超市管理者面临的压力:根据国家有关部门的规定,如果在商场中有人感染"非典",或有患者曾经光临过,那么商场必须关门停业。历下店有8000多平方米的营业面积,员工近千人,一旦发生问题停业,超市声誉与经济损失是无法用数字计算的。此外,超市也要保证顾客的身心健康和安全。 徐总经理还说,“五一节放假前,我们的售货员全部戴起了口罩,这在全济南的零售行业是第一家。开始有许多顾客不理解,有些不安全感,我们立即订制了许多造型可爱的卡通娃娃宣传片,上面写着‘您健康、我快乐’,打消顾客的顾虑,使他们了解我们的用意在于保证顾客的安全。现在顾客不再恐慌,反而感到安全。” 从4月23日起,大润发对全省8个分店的人员防治,紧急状况处理、通风、消毒、裸卖商品处理等方面做出统一要求。在省城几家大润发超市,记者看到了店堂中这样的规定:为防各店间的带菌交叉感染,会议、参观、出差、交流、巡店在防治非典期间尽量停止;外地厂商不准进入办公室洽谈,各区分店立即划出专区,供厂商洽谈使用;所有员工立即进行健康查体,每天班前检查员工是否有发烧、干咳等症状,如有相关症状立即隔离就诊;各分店立即购买耳温计,员工每天上班必须测两次体温,发现问题立即送诊。 店堂的消毒、通风是超市经营安全的重点。大润发超市要求各分店每隔2个小时由专门的消毒人员把顾客接触的手推车、提篮、店堂地面进行全面消毒。新的排风系统已经投入使用,每隔2小时便有专人检查是否运行顺利,空调也全部开启,并定时消毒。除此之外,以前裸卖的面包、熟食、干果类商品现在也全部穿上了"衣服",不再由顾客随意挑选了。 "非典"引起了超市内两次抢购,一次是喷壶、消毒液、洗手液;一次是食盐。超市及时与总部联系,及时组织货源,按原价格销售,保证市民买到必需的消毒卫生用品。 作为管理人,台商孙小姐与记者聊起"非典"期间自己与同乡的生活这样说:"我们都挺安心,无论是生活还是超市经营,山东很安全。"孙小姐说,企业在山东虽然碰到了现在的困难,但山东省政府相关部门做了许多工作,卫生、运输等各方面运行良好,企业经营在做好各项防范措施后,也保持着良好的秩序和效益。 此外,孙小姐告诉记者,现在台湾也有疫情,经常会有亲友打电话与她交流。相比之下,山东的防范措施要比台湾更加完备。她举例说,自己现在居住的小区已经实行了封闭式的管理,所有外来车辆都不准入内,所有小区以外的人进入小区都必须经过体温检查,楼道与大院的消毒更是一天几遍,让她心里特别踏实。除此之外,她告诉记者,山东组织的防范"非典"网络非常严密,街道居委会经常与他们联系,她觉得自己住在山东很安全。(陆欣)

 

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